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Alicia PERI

Nîmes

En résumé

Animation commerciale:
Assurer l'accueil, la détection des besoins, les conseils et les ventes.
S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté).
Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'entreprise.
Merchandising complet d'un point de vente et réalisation des vitrines.
Organiser la mise en place d'opérations commerciales et préparer les plans d'actions nécessaires.
Effectuer une veille concurrentielle régulière.

Management et encadrement des équipes:
Intégrer les collaborateurs.
Relayer et définir les plans d’actions de direction.
Informer sur les résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre.

Gestion administrative et reporting:
Gestion administrative du magasin (passation des commandes, fournitures...).
Organiser les plannings en fonction des fluctuations journalières et saisonnières.
Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et remises de recettes en banque.
Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux, choix des nouvelles collections.
Assurer un reporting.

Mes compétences :
Vente
Merchandising
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Calzedonia France - Responsable magasin LYON centre ville

    Nîmes 2017 - 2018 - Evolution interne sur un magasin plus important (CA annuel supérieur à 1000000 euros, 4ème magasin au classement Calzedonia France 2017).
    - Animation d’une équipe de 4 à 6 conseillères de vente.
  • Calzedonia France - Responsable magasin Valence

    Nîmes 2016 - 2017 - Développement de la vente active, accueil clients, fidélisation clientèle.
    - Animation d’équipe : recrutement, intégration, formation et management équipe (2 à 3 conseillères de vente).
    - Veille au respect de la législation en vigueur.
    - Mise en valeur des collections en appliquant les règles de Visuel Merchandising définies.
    - Assurer la gestion du point de vente : gestion des stocks, des dépôts en banque, des flux financiers et de marchandises ; administratif RH et participation aux inventaires.
    - Analyse des chiffres, de l’ensemble des paramètres commerciaux et mise en place de plans d’action dans le but d’optimiser et de développer le chiffre d’affaires du point de vente.
    - CA annuel inférieur à 500000 euros.
  • SUPERDRY STORE - Responsable adjoint

    2012 - 2015 - Merchandising et réalisation des vitrines
    - Accueil, conseil, vente et fidélisation de la clientèle
    - Réception et contrôle des livraisons, mise en rayon (merchandising et facing)
    - Gestion de boutique (image de la marque)
    - Tenue de caisse
    - Gestion et analyse de l’activité : suivi des résultats , choix des nouvelles collections,
    - Gestion de stocks et des approvisionnements
    - Animation de la force de vente, définition des plans de travail
  • La Banque Postale - Chargéé clientèle / Gestionnaire de valeurs mobilières

    Paris 2011 - 2012 Réalisation d’opérations administratives clients, ouverture et gestion de plan d’épargne en action et compte titres ordinaire, plan épargne logement, et compte courant.
  • Fläkt Solyvent Ventec - Assistante marketing

    2008 - 2009 • Réalisation de brochures, plaquettes commerciale
    • Enquête de satisfaction : élaboration questionnaire, définition cible, administration (mail et téléphone), analyse résultats et préconisations
    • Mise à jour et création de nouvelles pages du site internet
  • PagesJaunes - Assistante marketing

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 • Aide à la réalisation d’outils d’aide à la vente
    • Aide à l’organisation et suivi de challenges pour la force de vente
    • Participation à la préparation et au lancement d’évènements (sélection cible et réalisation de bases de données Excel, invitations par téléphone et mail, …)
  • Standpub - Assistante commerciale

    2005 - 2007 • Prospection téléphonique : base de données CRM, et définition/création de nouvelle bases avec qualification contacts (responsable communication, marketing ou directeur général,…)
    • Elaboration de Newsletters (gestion des créations, choix des cibles, lancement et analyse des répercutions)
    • Négociation commerciale, élaboration d’outils et de supports de vente (scénarii, catalogues, argumentaires,…). Rédaction de devis, et signature bons de commandes
    • Gestion de la relation fournisseurs, et négociation prix

Formations

Réseau

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