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Alicia VERJUS

DIVONNE LES BAINS

En résumé

NOVEMBRE 2014 - FEVRIER 2015
Voyage culturel et linguistique en Amérique du Sud ;
Argentine, Chili, Pérou, Bolivie, Paraguay et Uruguay.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Cegid
GANTT Project

Entreprises

  • Hôtel Le Petit Moulin - Bowling Switzerland Inc. - Réceptionniste

    2015 - maintenant

  • Groupe Partouche - Hôtesse d'accueil

    Paris 2012 - 2014 : Assistante de Gestion au sein de la Société Thermale Touristique et Hôtelière de Divonne les Bains - Groupe Partouche. à Agréée à ce titre par le ministère de l'Intérieur.
    * Hôtesse d'accueil du Casino
    *
    - Accueil, renseignement et orientation des clients, réception d'appels téléphoniques, gestion du vestiaire. ;
    - Gestion des réservations (dîners spectacles, soirées à thèmes) et de la billetterie (concerts, pièces de théâtre). ;
    - Emission de cartes de fidélité et vente de produits aux membres. ;
    - Gestion et résolution de conflits.
    ♣Responsable du club de fidélité « Players Plus »
    - Contact direct avec les fournisseurs et partenaires, commande de produits, valorisation des points Players. ;
    - Inventaire, suivi des coûts et compte rendu mensuel à la direction.
    ♣Activités diverses
    - Mise à jour du site internet et de la page Facebook, création de newsletters, marketing mobile (SMS). ;
    - Elaboration et animation des « Super dimanche » (quizz mensuel). ;

  • Grand Hôtel - Femme de chambre

    2011 - 2011

  • Centre des Technologies - Auxiliaire d'été

    2010 - 2010 : Auxiliaire d'été, Centre des Technologies et de l'Information (CTI) à l'Etat de
    Compétences
    * Français : langue maternelle.
    * Anglais : courant.
    * Allemand : scolaire niveau B1.
    * Espagnol : Notions.
    * Informatique : maîtrise de Word, Excel, Publisher, Power Point, Cegid, Gantt.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :