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RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Gissey-sur-Ouche ainsi que le résultat des européennes en Côte-d'Or.
Dans son passé professionnel
pourtant
varié, Aline
Delforge a très souvent fait
le même constat : bien des
problèmes au sein des entreprises
reposent plus sur une mauvaise communication
que sur des difficultés réelles.
La conscience de ces choses lui
avait d’ailleurs value d’être l’une de
nos invités, lors du dernier dîner-débat
du Journal du Palais, consacré aux
nouvelles manières d’être en entreprise
(voir n°4501 daté du 6 juin). Cette
consultante, formatrice et psychopraticienne
vient d’ouvrir son cabinet
à Gissey-sur-Ouche, en Côte-d’Or.
Un cabinet nommé CMOA comme
Communication, Management, Organisation
des Affaires, mais le jeu de
mot possible avec cet acronyme est
finalement assez révélateur : CMOA,
c’est elle, Aline Delforge, car les solutions
qu’elle se propose d’apporter
aux entrepreneurs, aux managers, aux
cadres, elle les puise avant tout profondément
en elle-même. C’est d’abord
le résultat d’un vécu, mais aussi
d’une conviction profonde : l’humain
doit rester la plus grande ressource
au sein des organisations. « Très souvent,
rappelle-t-elle, j’ai pu constater
les dégâts occasionnés par des décisions
prises dans des sièges d’entreprises
éloignés de sites locaux, et la difficulté
pour les équipes de ces sites, de
s’approprier les projets ou les nouvelles
organisations proposées. Non pas
que ces projets étaient mauvais, mais
l’échec, les difficultés ou le mal-être
qui en résultait provenait d’une maladresse
dans la communication censée
les porter... »
UN COLLÈGE D’EXPERT
Le mal-être, la perte de sens ressentie
par rapport à son travail, la violence
des rapports sociaux au sein des
entreprises, Aline Delforge a eu l’occasion
de réfléchir dessus en devenant
membre, en 2008, d’un collège
d’experts, constitué à la demande du
ministre du Travail. 2008 : c’est cette
année-là qu’a débutée une importante
vague de suicides au sein de France
Télécom. Une mise en lumière crue
du mal-être au travail qui avait alors
secouée tout le pays. Les Risques
psycho-sociaux (RPS) même s’ils ne
prennent heureusement pas toujours
une tournure aussi tragique, sont au
coeur du travail que propose Aline Delforge
dans ses prestations. « J’apporte
des outils sur les RPS, je propose un
accompagnement aux entreprises désireuses
d’actualiser leur politique de
Responsabilité sociétale (RSE), qui
contribue à améliorer la communication,
en interne comme en externe. Je
réalise des audits et j’apporte des indicateurs
de qualité de vie au travail.
J’aide à mettre en place des stratégies
de communication ». Si Aline Delforge
travaille sur les entreprises dans leur
globalité, elle peut aussi intervenir à
la demande de personnes, pour gérer
les relations avec les autres, ou parvenir
à négocier des solutions. « Il suffit
parfois, conclut-elle, qu’une
meilleure communication s’installe
pour que des personnes gagnent en
compétences, et qu’elles se sentent plus
impliquée dans la bonne marche de
l’entreprise. C’est une dynamique vertueuse
qui s’installe alors... »
Berty Robert
Mes compétences :
Ressources humaines
Economie
Direction générale
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