Alix DE GALBERT

En résumé

Entreprises

• COTE CLIENTS - Chef de projet Etudes qualitatives

  Lyon 2010 - maintenant Gestion globale d'études quali spécialisées dans le retail et les centres commerciaux, dans une optique de recommandations très opérationnelles.
  Notre institut est très orienté sur les problématiques de relation client et merch et travaille pour de grandes foncières de centres commerciaux et tout type d'enseignes de distribution
  Je travaille essentiellement sur les perceptions et attentes clients, le parcours client, le merch magasin (test ou préparation de concepts), des questions d’orientation stratégique…
  - Analyse du besoin et des objectifs de l'étude
  - Maintien au quotidien du lien avec le commanditaire (responsables marketing ou études)
  - Préparation des supports de collecte de l'information
  - Gestion et coordination des différents intervenants du projet (recruteurs, développeurs, free lances, chargés d'études)
  - Réalisation du terrain (Focus Groups, entretiens)
  - Analyse et rédaction de la synthèse et des recommandations opérationnelles
  - Présentation des résultats

• Consumer Lab - Groupe Colorado - Consultante études

  2008 - 2010 En tant que consultante études, j'étais chargée de conduire de A à Z la réalisation d'études quantitatives spécialisées dans le BtoB (baromètres, ad hoc et visites mystère)
  - Analyse des besoins du client et des objectifs de l'étude
  - Rédaction du questionnaire
  - Choix et gestion des différents intervenants sur l'étude (call centers, chargés de traitement, enquêteurs...)
  - Vérification et cleanage des bases de données
  - Traitement des données occasionnel
  - Analyse et réalisation de la synthèse
  - Présentation des résultats de l'étude

• N&R Conseil - Consultant junior

  2005 - 2007 Conseil en développement économique local
  missions:
  méthodologie(élaboration d'outils méthodologiques, réponse aux appels d'offre)
  Recherche et analyse de données socio-économiques (audit organisationnel, ressources humaines...)
  stratégie de développement ou réorganisation
  Elaboration de rapports

Formations

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 2003 - 2004

• Université Paris Lodron De Salzbourg (Salzbourg)

  Salzbourg 2002 - 2003 politique européenne
  
  Sciences Politiques

• Institut D' Etudes Politiques De Bordeaux IEP Bordeaux

  Pessac 2000 - 2002 Diplôme de l'IEP spécialité service public
  
  Service Public

Réseau

• Anne FORTIN

• Fanny DENNIEL

• Heloise LEFEVRE

• Laetitia NOEL

• Ludovic CHABRILLANGES

• Monique KRAEMER

• Rizlane DERKAOUI

• Sophie GADEA

• Virginie PALMIER (ZEMB)