Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Amadeus CRS
Entreprises
Promovacances
- Agent de mise en ligne - Stage
Kharkiv2014 - maintenant- la saisie de nouveaux produits : création du descriptif, injection des calendriers des prix (à partir de grilles Excel ou à partir des fichiers des TO connectés) dans la base de données du service Production (catalogue Produits), saisie des notes vendeurs, transmission des informations nécessaires aux différents services concernés (comptabilité/ réservation/ convocation)
Renseignement des fiches technique
- contacts avec les fournisseurs (TO) pour validation des fiches produits avant leur mise en vente sur les différentes marques (BAT), suivi avec les Tour Opérateurs de tous les évènements liés à la vie du produit (recolte d’information, relais vendeurs-TO, etc.)
- chargement des photos et différents médias
- vérification sur le site du contenu et de la bonne visibilité des produits saisis
- suivi et gestion quotidienne des produits en ligne sur une ou plusieurs destinations : modification et amélioration du descriptif, mise à jour des tarifs, mise en ligne des tarifs promotionnels, mise à jour des dispos pour les To non connectés, chargement et suivi des hausses carburants, assistance à la gestion des problèmes avant-départ (délogement, reprotection, etc.).
- polyvalence sur l’ensemble du service selon besoins et validation par le supérieur hiérarchique.
- respect et application des procédures définies en interne pour réaliser ces différentes tâches
- transmission des informations nécessaires aux autres services (réservation, convocation, gestion TO, CDG, Transport, Atlas, Qualité/Clients etc.)
- reporting des taches effectuées auprès du supérieur hiérarchique
Europcar
- Agent de Saisie
Montigny-le-Bretonneux2010 - 2014Agent de Saisie - Equipe Multinationale -Europcar International -
* Implémentation des codes produits pour les contrats multinationaux ;
* Création d'organisations, de contrats, de One Ways ;
* Création d'ICD et de BPS ;
* Diffusion des « Renewals, Updates, et Extensions » pour les contrats multinationaux
Europcar
- Agent de Réservation
Montigny-le-Bretonneux2010 - 2010* Aout 2009 - Novembre 2009 & Mars 2010 - Octobre 2010 : Agent de Réservation - Equipe de Réservation - Europcar International
* Implémentation des Stopsells
* Traitement des answer requests ;
* Suivi des demandes et réservation des clients par emails,
Europcar
- Agent de Saisie
Montigny-le-Bretonneux2009 - 2010Agent de Saisie - Equipe des Cartes - Europcar International
* Création de cartes de fidélité, des flying, des points de fidélités ;
* Création et envoi des vouchers et des cartes de fidélité
Europcar
- Agent de Réservation
Montigny-le-Bretonneux2009 - 2009& Mars 2010 - Octobre 2010 : Agent de Réservation - Equipe de Réservation - Europcar International ;
