Mes compétences :
Hébergement internet
Internet
Internet Service
Marketing
Service client
Télécommunications
Entreprises
France Télécom
- Responsable Service Client
Paris2005 - 2006- Gestion des certificats de sécurité pour les sites (fournisseurs/clients)
- Mise en place et analyse de l’étude de satisfaction client
- Définition et réalisation du tableau de bord de synthèse mensuel du réseau d’entreprise
- Piloter la mise en place des outils de supervision et de statistiques des réseaux
Vivendi Universal Games
- Manager assurance qualité de Jeux Vidéo
2002 - 2003- Contrôle qualité de la «localisation» et réalisation du contrôle fonctionnel
- Vérification linguistique, traduction et conformité de la terminologie
- Interface entre les chefs de projets et les développeurs
France Telecom
- Chef de¨Produit Junior
Paris2001 - 2001- Réalisation du benchmark (prix, caractéristiques de l’offre, implantation géographique)
- Participation au soutien commercial aux premières ventes
- Création et actualisation d’une page « Hébergement » sur l’Intranet
