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Amina MAGASSA

BORDEAUX

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Bordeaux ainsi que le résultat des européennes en Gironde.

En résumé

6 années d’expérience dans l’accueil des publics, la promotion, le conseil et le développement commercial.

Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Excel
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Langues étrangères
Jing
Géographie du tourisme
Commercialisation
Conseil en séjour
Accueil
Sirius
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Evénementiel
Gestion de l'information
Microsoft PowerPoint
Traitement de texte
Guidage
Gestion de projet
Relationnel
Adaptabilité
Gestion du personnel
Gestion des paies
Conseil
Planification
Relation Client
Communication

Entreprises

  • CAP SCIENCES - Chargée d'accueil et de boutique

    2019 - 2020 • Accueil des publics, vente des produits Cap Sciences en direct ou par téléphone
    • Réservation de groupe : devis, facturation et mise à jour du CRM
    • Gestion des achats : sélection des articles, relation fournisseurs, étude prix et marge
    • Lancement des commandes et paramétrage des articles sur logiciel
    • Contrôle des stocks, du réassort et des encaissements
    • Merchandising et actions commerciales (+ 300 références)
    • Formation des stagiaires et intérimaires
    • Reporting et analyse des résultats de la boutique (87 K€)

  • Office de Tourisme du Grand Saint-Emilionnais - Conseillère en séjour - guide touristique

    2016 - 2018 • Responsable du bureau d’information de Sainte-Terre. 33350
    • Accueil physique et téléphonique (FR/GB/ESP)
    • Relai et mise à jour quotidienne de l’information
    • Gestion de l’espace boutique, vente – conseil, et opérations de caisse
    • Mise en place d’événements (Journées Européennes du Patrimoine,
    dégustations) et montage de projets touristiques
    • Organisation des visites guidées de groupe (45 pax par visite)
    • Promotion du territoire et vente de produits touristiques sur stand lors
    d’événements extérieurs (office de tourisme hors les murs)
    • Prospection de nouveaux adhérents et fidélisation des partenaires

  • Office de Tourisme du Grand Saint-Emilionnais - Assistante - Responsable Pôle Accueil et Boutique

    2016 - 2016 • Coordination des équipes et gestion du planning
    • Formation et accompagnement des nouveaux arrivants (16 saisonniers,
    vacataires et stagiaires)
    • Création d’offres d’emploi pour le service civique
    • Requalification de la base de données des adhérents (22 communes)
    • Gestion de l’espace boutique et suivi des approvisionnements.
    • Suivi et respect de la démarche qualité (Qualité Tourisme et Tourisme et
    Handicap)
    • Gestion du site internet Bordeaux Wine Trip
    • Analyse des statistiques de fréquentation, rédaction de bilans de saison

  • Office de tourisme Fumel - Vallée du Lot - Responsable Pôle Accueil

    FUMEL 2014 - 2016 • Accueil des visiteurs et organisation de l’espace boutique
    • Communication et traitement de l’information
    • Suivi et respect de la démarche qualité (Qualité Tourisme, Tourisme et
    Handicap, Sourire du Lot-et-Garonne)
    • Vente d’espaces publicitaires sur site web et guides touristiques (CA 7K€)
    • Commercialisation de produits touristiques (forfaits, spectacles, visites -
    excursions, et cartes de pêche)
    • Actualisation de la base de données des partenaires (20 communes)
    • Conduite de visites guidées thématiques et accompagnement des groupes à
    bord d’une gabare

  • Office de Tourisme Intercommunal Pennois - Agente d'accueil - Stage

    2012 - 2012 - Accueil et information
    - Vente de produits touristiques
    - Conduite de visite guidée en français et en anglais

  • Service Événementiel - Mairie de Villeneuve-sur-Lot - Organisatrice d'événements - stage

    2012 - 2012 • Gestion et suivi de projet d’utilité publique et d’intérêt général
    • Création et réalisation d’événements culturels pour 23 000 habitants
    • Recherche de nouvelles collaborations, mécénat, sponsoring
    • Veille sociétale (aspects socio – économiques et socio-culturels)

  • Hôtel – Café - Restaurant « Le Beffroi ». - Réceptionniste et serveuse - saisonnier

    2011 - 2011 - Gestion des réservations.
    - Service en salle
    - Comptabilité journalière
    - Animation musicale

Formations

Réseau

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