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Amsatou CISSE

ROUBAIX

En résumé

L'avenir peut se révéler incertain mais Courage,abnégation, Force et Acharnement peuvent changer la donne!!!!

Entreprises

  • Choice Hotels Europe - Assistante Directeur Qualité Produit

    2014 - 2014 Recensement des franchisés dans l’application des standards qualités
    Optimisation du programme de satisfaction clients
    Gestion des réclamations clients
    Élaboration hebdomadaire des rapports d’excellence qualité
    Participation à l’audit interne : contrôle assurance qualité
    Participation à l’audit externe : visite mystère
  • Airpartner Private Jet France - Chargée d'Opérations et de developpement

    2013 - 2013 Identification de contacts potentiellement intéressants
    -Aide au suivi et à la gestion des clients au niveau opérationnel
    -Suivi comptable des dossiers clients

    - Prospection et qualification par email, téléphone et courriers de nouveaux clients

    -Prise de rendez-vous clients pour l’équipe

    -Aide aux réponses clients

    -Aide au suivi compagnies aériennes

    -Suivi de l’état des stocks et commandes à effectuer pour l’équipe

    -Veille concurrentielle

    -Mise à jour base de données

    -Assistances aéroportuaires
  • Vilouman SARL - Responsable commerciale

    2011 - 2011 définir la stratégie commerciale à suivre
    Proposition et négociation commerciale après étude de la demande

    Participation aux Objectifs de vente du service et application
    de la politique tarifaire
  • Red Bull - Responsable commerciale

    Paris 2010 - 2010 Analyses des ventes
    Control et suggestion sur les objectifs hebdomadaire
    Planification modes et moyens de communications externe
  • Terrou-Bi - Agent de réservation, Agent recouvrement

    2009 - 2009

Formations

  • Université Du Havre, Faculté Des Affaires Internationales

    Le Havre 2014 - 2015 Master 2

    Etre capable de comprendre l’environnement de l’entreprise à l’international en tenant compte des différences culturelles
    - Comprendre la structure des coûts de l’entreprise
    - Connaître les fondements du management
    - Etre capable de se présenter à un entretien d’embauche et de défendre un projet dans ces deux langues
    - Etre capable d’élaborer une stratégie visant à optimiser la politique « achats
  • ESC Toulouse

    Toulouse 2012 - 2013 Master 2

    Management et Marketing des Secteurs Voyages Hotelleries et Tourisme - Stratégies Marketing, E-Commerce, Gestion des Projets , Marketing et communication, Finance, Transport Aérien , Industrie du Voyage, Cross cultural Management etc...
  • ESHOTEL LILLE (Roubaix)

    Roubaix 2011 - 2012
  • Ecole Superieure Polytechnique De Dakar ESP ex INSHUTE (Dakar)

    Dakar 2010 - 2011 Licence Professionnelle

    Gestion hôtelière, Gestion d'exploitation, Comptabilité Analytique, Industrie du voyage

Réseau

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