Anais BALLANGER

En résumé

Entreprises

• Destination Brocéliande - Chargée de communication multimédia

  2015 - maintenant Destination Brocéliande est un territoire de projet, comptant 5 offices de tourisme sur le Morbihan et l'Ille-et-Vilaine.
  
  Missions :
  - Gestion du plan de communication pour développer la notoriété de la destination auprès du grand public, des professionnels et des habitants et assurer le suivi avec les différentes agences (com, réseaux sociaux, référencement, maintenance web ...)
  - Représenter la destination sur le volet communication et stratégie marketing auprès des instances régionales et départementales
  - Coordonner les actions de communication mutualisées avec les OT : animation des comités techniques et éditoriaux, délégation de missions opérationnelles ...
  - Animer et assurer le suivi technique du site internet (rédaction et intégration de contenus, coordination d’apports de données issues des partenaires, référencement …). Projet de refonte en partenariat avec le CRT en 2018
  - Animation des réseaux sociaux (Facebook et Instagram), en lien avec les OT
  - Presse / Blogueurs
  - Editions papier : rédaction de contenus, PAO
  - Newsletter
  - Animer le réseau des OT et des professionnels sur le thème de l’e et m tourisme : organisation d'un programme de formations numériques
  - En projet : SADI, wifi territorial

• Office de Tourisme du Val de Garonne - Assistante chargée de développement

  2015 - 2015 - Élaboration du dossier de candidature à l'appel à projet régional "Structuration des territoires aquitains" à l'échelle du Pays Val de Garonne Guyenne - Gascogne (107 communes). Phases d'état des lieux, diagnostic, stratégie et plan d'actions. Travail de coordination avec les techniciens et élus des 4 EPCI, d'étude et de rédaction.
  - Participation aux actions de développement de l'office en lien avec le concept d'office Nouvelle Génération
  - Participation aux actions de développement et de communication en partenariat avec Garorock
  - Accompagnement des porteurs de projets

• Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin - Chargée de communication et développement territorial (stagiaire)

  2014 - 2014 - Mise en place du schéma d'accueil et de diffusion de l'information (évaluation des outils d'accueil, cartographie des flux des visiteurs et de la diffusion de l'information, déploiement du dispositif de wifi territoriale, diagnostic et préconisations)
  - Pilotage du plan de communication
  - Relations presse (médias traditionnels et spécialisés)
  - Mise en place de projets de valorisation territoriale (livret de découverte, visites théâtralisées, médiation, scénarisation des bureaux d'accueil, recherches d'ambassadeurs de la destination)
  - Création de contenus web rédactionnels (site amiral et site mobile)
  - Animation et intégration des offres commerciales
  - Animation du blog actus
  - Animation du compte Twitter, Facebook et Google +
  - Veille stratégique
  - Accueil

• Syndicat Intercommunal du Bassin d'Arcachon - Chargée de mission (projet d'études)

  2013 - 2014 Réfléchir sur la place de l’habitant dans la dynamique de l’économie touristique du Bassin d’Arcachon.
  L’habitant doit être présent dans la stratégie globale de la destination et au sein du dispositif d’accueil, il doit devenir un véritable animateur du tourisme, contribuant à la promotion et à l’accueil du Bassin d’Arcachon.
  
  Développer une offre structurée et identifiable par les touristes (définition d’un positionnement, d’une stratégie de communication et de promotion, intégration du tourisme participatif aux offres actuelles et outils du Web 2.0, création de produits,...).
  
  L’objectif est d’améliorer la qualité de l’accueil, de développer un esprit d’appartenance «l’Esprit Bassin», et de créer une nouvelle relation entre les résidents et les touristes, dans une logique «Pensons local, devenons international».
  

• Office de tourisme de Sanguinet - Conseillère en séjour (saisonnière)

  2013 - 2013 - Accueil
  - Gestion du port
  - Démarche classement catégorie II
  - Démarche Qualité Tourisme

• Office de Tourisme Bergerac - Assistante Qualité (stagiaire)

  2013 - 2013 - Démarche classement Catégorie II
  - Démarche Qualité Tourisme
  - Aide aux pôles accueil, promotion et commercialisation

• Office de Tourisme de Sanguinet - Conseillère en séjour (saisonnière)

  2012 - 2012 Accueil et gestion du port

• Voyagis - Agent de voyage / Forfaitiste (stagiaire)

  2011 - 2011 Accueil, confection de carnets de voyage et conception d’itinéraires.

• St Athans hotel - London - Waitress (stagiaire)

  2010 - 2010 Service en salle et entretien

Formations

• Institut D'Aménagement, De Tourisme Et D'Urbanisme (IATU), Bordeaux III

  Bordeaux 2012 - 2014 Master AGEST (Aménagement et Gestion des Equipements, Sites et Territoires Touristiques)
  Cette formation est positionnée sur le management touristique des territoires et de leurs composantes touristiques. Destinée à former des directeurs et cadres d'organismes locaux de tourisme, des concepteurs et responsables de la production touristique locale ou des chargés de missions.

• St. Mary S University College

  London 2011 - 2012 DUETI (équivalent Bac+3)
  
  - Tourism and Society
  - Tourism industry issues
  - People and places
  - London as a tourist destination
  - Sustainable tourism
  - Tourism issues in developing countries
  - Cultural tourism
  - London as a global city

• IUT Périgueux Bordeaux IV

  Perigueux 2009 - 2011 DUT formant des professionnels à l’interface opérationnelle des concepteurs de projets et des personnels d’exécution dans le domaine du développement, de la médiation et de la gestion des territoires. Maîtrise de l'environnement territorial dans toutes ses dimensions : facteurs économiques, humains, sociaux et politiques).

Réseau

• Alison BROTONS

• Anais COUTO

• Cindy BERTON

• Jean-Philippe BOSSE

• José Louis QUIROS

• Julie DASTE

• Margaux LEFEUVRE

• Oleksandra SERGEIEVA

• Sophie DUPRAT-CAOURÉ