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SNCF Technicentre Lorraine
- Animatrice Santé et Sécurité au Travail
2013 - 2015
Suivre le système de management OHSAS 18001
- Préparation, animation des comités de pilotage
- Rédaction des comptes rendu de réunions
- Gestion de la veille et analyse de conformité
- Suivi des actions et relance des pilotes
- Suivi des indicateurs et du plan d'action
Etre pilote d'action SST
- Création de document interne
- Mise en place de campagne et de sensibilisation
Etre auditer et visiter les sites
- Contrôle terrain sur les différents sites de l'établissement
- Evaluation et application des analyses de risque
- Mise en place et suivi des actions suite aux accidents du travail
- Création de notice de poste à partir de FDS
- Vérification des plans de prévention des entreprises extérieures
- Suivi des audits et des plans post-audit SST
Travailler les statistiques
- Calcul des statistiques SST
- Remplissage du tableau indicateur
- Création de l'affichage et diffusion
Faire les causeries de sécurité et de sensibilisation sur le terrain
- Présentation des risques spécifiques à chaque unité de travail
- Rédaction des flashs sécurité et des retours d'expérience
- Création de documents divers: article sécurité, FDS simplifiée, ...
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SNCF Technicentre Lorraine
- Assistante QSE
La Défense
2012 - 2013
- Préparation de projet : OHSAS 18001 Santé et Sécurité au Travail
- Animation des comités de pilotage
- Gestion de la veille réglementaire et de l'analyse de conformité réglementaire
- Planification des objectifs Santé et Sécurité au Travail
- Mise en œuvre le système de management de la sécurité
- Mise à jour des DRPE et cartographie ATEX
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Association Etap'HABITAT
- Assistante de gestion
2010 - 2012
Participation à la gestion opérationnelle du service salle séminaire et de la réception:
- Amélioration de l’accueil téléphonique
- Contrôle de l’activité par la mise en place d’indicateurs
- Création d'un questionnaire de satisfaction client et analyse des retours et des réclamations
- Mise en place d'un progiciel de gestion intégré
- Gestion des communications interne
- Suivi des formalités et procédures d'embauche et de départ
- Mise à jour et amélioration du système d'information des clients et des fournisseurs
- Traitement des réservations de salles séminaire
- Envoi de devis
- Facturation et suivi des règlements et des relances des clients des salles séminaires
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Mercure Hôtel ACCOR
- Réceptionniste tournante
2010 - 2010
Accueil des clients au départ et à l’arrivée
Prise des réservations par téléphone et par mail
Gestion de la caisse et des factures clients
Traitement des fax et des mails envoyés par les entreprises
Gestion administrative des clients abonnés au parking de l'hôtel
Clôture de la caisse en fin de journée
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Ibis Hôtel ACCOR
- Réceptionniste polyvalente
2008 - 2010
Accueil des clients au départ et à l’arrivée
Suivi des No-Show
Prise des réservations par téléphone et par mail
Gestion de la caisse, des factures et des débiteurs
Mise en place de la salle séminaire
Service au bar et au restaurant
Contrôle des chambres propres
