JOUE LES TOURS2007 - maintenant* Traitement du courrier, factures et mails ;
* Accueil physique et téléphonique
* Chargée de la Communication (presse, radio, web...), élaboration des nouvelles PLV (Plaquettes, Flyers, Dossier de Presse)
* Contrôle bimensuel des encaissements de 4 sociétés, remise en banque ;
* Relation clients avec le réseau (partenaires nationaux et internationaux) ;
* Création et mise à jour des dossiers
* Préparation des réunions commerciales mensuelles ;
* Supervision d'un réseau de 70 partenaires et franchisés et de 5 animatrices (planification des déplacements et des notes de frais...)
* Relevé, analyse et interprétation du chiffre d'affaires réalisé (mois/an) ;
* Réception des encaissements : contrôle, vérification, dépôt des remises en banque ;
* Responsable des formations : équipe de 3 formatrices, évaluation des acquis, comptes rendus auprès de la direction
* Conception, mis à jour et présentation des dossiers de formation ;
* Traitement des réclamations clients, demandes de remboursement
Cellucarnot
- Responsable adjointe
2004 - 2007Accueil Physique et téléphonique
Gestion des plannings (équipe de 7 personnes)
Facturation clients
Gestion des stocks
Institut Cellusonic
- Esthéticienne & Vendeuse
2001 - 2005* Parfumerie NOCIBE à Paris (14ème) ;
* Institut Caktus à Boulogne Billancourt (92) - Alternance
