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Angelique DOUCIN

Montreuil

En résumé

Issue d une famille de commercant, j ai toujours eu le sens du commerce et la valeur du travail.Integre, dynamique et ambitieuse, je partage le goût du challenge et le travail en équipe.

Mes compétences :
Chiffre d'affaires
travail en équipe

Entreprises

  • Sergent Major - Responsable adjointe

    Montreuil 2011 - maintenant Management (planning, débriefing, formation, accompagnement, animation)
    Maîtrise des indicateurs commerciaux (Analyse, suivi du CA et objectifs)
    Stocks (Gestion des commandes, gestion des sav, litiges)
    Accueillir, Vendre, conseiller, fidéliser (découvrir les besoins : proposer une offre adaptée,atteindre un objectif de chiffre d affaire)
    Préparation des soldes (gestion des colis, étiquetage)
    Caisse (ouverture, fermeture, encaissement, gestion des erreurs)
    Assurer la responsabilité des remises financières diverses
    Garantir le maintien en ordre et la bonne tenue du magasin

  • Sergent Major - Conseillère de vente

    Montreuil 2007 - 2011 accueillir, vendre et fidéliser la clientèle. (découvrir les besoins : proposer une offre adaptée,atteindre un objectif de chiffre d affaire)
    suivi et analyse des chiffres d affaires et indicateurs commerciaux
    Stocks (Gestion des commandes, gestion des sav, litiges)
    Préparation des soldes (gestion des colis, étiquetage)
    Caisse (ouverture, fermeture, encaissement, gestion des erreurs)
    Assurer la responsabilité des remises financières diverses
    Garantir le maintien en ordre et la bonne tenue du magasin
    encadrement des stagiaires

  • Le Crédit Lyonnais - Conseillère clientèle

    Villejuif 2006 - 2006 ouvertures de comptes pour les étudiants.
    suivi des dossiers et des remises de cartes bancaires

  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Conseillère de vente

    Paris 2006 - 2006 accueillir, conseiller, vendre et fidéliser la clientèle
    gestion des stocks: réassortiment du rayon (marque De Fursac prêt à porter homme et Chantelle lingerie)
    assurer la tenue du rayon (pliage, cintrage)

  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Assistante sevice clientèle

    Paris 2005 - 2005 ouverture de cartes COFINOGA
    gestion des litiges liés à la carte
    standardiste.(lien téléphonique entre les clients et les rayons, ou le directeur et es différents responsables )

  • Mr Naud - Vendeuse de fruits de mer

    2003 - 2006 vendre et fidéliser la clientèle
    assurer la tenue du stand (montage, mise en place, démontage)
    mise en avant du produit
    gérer les commandes

  • Boulangerie DOUCIN - Vendeuse

    1999 - 2004 accueillir, conseiller et servir la clientèle
    assurer la tenue du magasin(propreté, rayonnage attractif)
    gestion des commandes

Formations

Réseau

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