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ROYAL MOUGINS GOLF & RESORT
- Hotel Sales Manager
2015 - maintenant
Commercial :
→ Contacts TO : prospection et développement du portefeuille, entretien des relations et améliorations des performances avec les partenaires existants
→ Mise en place des offres promotionnelles et packages pour accroître le taux d'occupation
→ Développement des partenariats avec les entités fortes du monde du tourisme, et des acteurs du tourisme golfique
Communication :
→ Gestion du site Internet : mise à jour wordpress, accroissement de la communication SEM & SEO pour développement des ventes en directes
→ Création des brochures promotionnelles et dossier de presse : supervision des graphistes et imprimeurs
→ Création graphique des visuels promotionnels web et print
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ROYAL MOUGINS GOLF & RESORT
- Commerciale Séminaires & Banquets
2014 - 2015
Commercial :
Développement du portefeuille clients & Fidélisation des clients existants (B2B et B2C)
Gestion de projet :
Mise en place de devis adaptés aux briefs, Gestion logistique, en amont et aval, des événements séminaires, banquets, compétitions de golf privées, groupe hôtel
Promotion des services du Resort :
Création des visuels, relai des offres à travers les canaux de communication (web, print, presse)
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GALA ORGANISATION
- Chef de Projets - Events Manager
2010 - 2013
Commercial : Prise de contact client & Suivi commercial
→ Mise en place d’offres commerciales adaptées aux demandes et besoins communiqués par les annonceurs (B2B et B2C)
→ Négociation et mise en place de budgets (environ 100 projets par an)
→ Facturation des services et suivi administratif des règlements
Gestion de projet : Développement et production des projets
→ Création de concepts d’événements adaptés aux impératifs des clients
→ Négociation fournisseurs en vue de meilleurs rapports qualité/prix
→ Mise en place de plannings d’intervention des équipes internes & externes en amont de chaque manifestation (préparation du matériel , commandes diverses, créations graphiques, booking artistes …)
Responsable des opérations & Management: Régie événementielle sur site
→ Coordination de l’équipe interne (techniciens, décorateurs), des prestataires externes et des artistes : jusqu’à 50 personnes sur site
→ Gestion & prise de décision face aux imprévus
→ Gestion du bon déroulé de l’événement (suivi du timing, lancement des spectacles et artistes, coordination technique…)
Promotion Gala Organisation & Restaurant La Guérite en partenariat
→ Participation aux événements promotionnels en France et à l’étranger, création et diffusion de mailings, visites commerciales sur site
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LVMH - Groupe Arnault - Hôtel Cheval Blanc
- Responsable événements et relations clientèle
2008 - 2010
Activité de la société : Hôtel 5* (Courchevel)
Poste occupé : Responsable événements et relations clientèle
Missions :
Mise en place des stratégies de communication et d'événements :
- Création d'un planning d?événements adapté à la clientèle de l'hôtel
- Mise en place de différents outils de communication relatifs aux
événements, ainsi qu'à l'hôtel dans sa globalité
Création, réalisation, communication et gestion logistique & opérationnelle
des événements :
- Création des concepts d'événements en partenariat avec les diverses marques du groupe LVMH
- Création et impression des invitations et des mailings de promotion relatifs à ces événements
- Mise en place des opérations et coordination des équipes de l?hôtel
Mise en place des partenariats
- Négociation des termes de partenariat avec les marques du groupe LVMH en vue de la répartition des coûts des événements
Création et mise en place de divers éléments de communication :
- Rédactions des textes promotionnels en vue de la création de plaquettes, d'invitations et de présentations destinées à l'externe
- Création des visuels et gestion des prestataires de service liés au graphisme et à l'impression
Création de nouveaux services :
- Étude du marché des services proposés par les hôteliers de la station
- Mise en place de nouveaux services exclusifs et personnalisés (animations enfants sur les thèmes des métiers du groupe LVMH, visites uniques et exclusives au sein de la région)
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MCI France
- Chargée de projets
2008 - 2008
Activité de la société : Agence événementielle
Poste occupé : Chargée de projets - Création et production d'événements (soirées, séminaires, symposium, congrès)
Missions :
Création et production d?événements:
- Réponse aux briefs communiqués par les annonceurs
- Négociation et mise en place des budgets
- Suivi logistique et opérationnel des événements
Back-up logistique et opérationnel sur le lieu de l?événement:
- Coordination des équipes
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GREVIN
- Responsable de site lors de soirées événementielles
2007 - 2008
Activité de la société : Musée de cires proposant des visites en journée et des privatisations en soirée
Poste occupé : Gestion logistique des soirées / Régisseuse
Missions :
Représentante du lieu auprès du client :
- Interlocutrice exclusive du client
(agences événementielles, entreprises, particuliers)
- Gestion des aléas / Réactivité des actions
Coordination des équipes de la soirée :
- Responsable d'une équipe de 10 personnes en moyenne (techniciens, hôtesses, agents de sécurité, traiteur, prestataires d'animations, etc.)
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GREVIN
- Chef de projets junior
2007 - 2007
Activité de la société : Musée de cires proposant des visites en journée et des privatisations en soirée
Poste occupé : Promotion et gestion de l'activité événementielle en soirée
Missions :
Développement du portefeuille clients :
- Prospection clientèle auprès d'annonceurs potentiels
- Prise de contact client puis création de devis personnalisés
Mise en oeuvre et organisation complète des soirées privatives :
- Gestion logistique, en amont, des équipes des soirées
(accueil, sécurité, restauration, animation, etc.)
- Adaptation des exigences des clients aux impératifs du lieu
Organisation d'une soirée promotionnelle / Co-chef de projet :
- Création d'un concept visant à promouvoir Grévin en tant qu'espace
de réception à 400 clients potentiels
- Négociation et mise en place de contrats de partenariat
(traiteurs, décorations florales, animations, technique)
- Création, impression et envoi des invitations
- Gestion complète de l'organisation et de la logistique de l'événement
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Guerlain
- Conseillère - Aide logistique boutique Champs-Elysées
Levallois-Perret
2004 - 2006
Activité de la société : Parfumerie et cosmétique de luxe
Poste occupé : Conseillère à la vente dans toutes les boutiques parisiennes et Aide logistique dans la boutique des Champs Elysées
Missions :
- Gestion de la relation clientèle
- Proposition et mise en ?uvre du merchandising boutique
- Gestion des stocks
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RELAIS & CHÂTEAUX
- Assistante chef de projets internationaux
PARIS 17
2004 - 2004
Activité de la société :Association visant à recruter comme adhérents les grands hôtels et restaurants du monde entier. Le label "Relais & Châteaux" est un gage de qualité.
Poste occupé : Assistante chef de projets internationaux
Missions :
- Étude de marché
- Mise à jour de la base de données clients
- Suivi des offres promotionnelles en relation avec les partenaires
- Participation à la rédaction d’un nouveau guide client
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Association Gala MBA Institute
- Présidente
2003 - 2005
Activité : Organisation du gala de fin du MBA Institute
Poste occupé : Présidente de l'association
Mission : Gestion d'une équipe de 15 personnes et d'un budget alloué (entre 20 et 50 000 euros).
Négociation des tarifs et contrats avec les différents prestataires (traiteurs, lieux, animations, technique, etc.)
Gestion complet de la logistique lors de la soirée.
