Annabelle DOS SANTOS

En résumé

Entreprises

• Eurostar International Limited - Chargée de recrutement

  londres 2016 - 2016 - Définition des besoins à bord des trains Eurostar et au salon business
  - Diffusion et gestion des offres d'emploi
  - Gestion des candidatures : tri et sélection des CV
  - Pré-qualification téléphonique des candidats
  - Réalisation d'entretiens physiques
  - Compte rendu d'entretien

• SNCF - Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel

  2014 - 2015 12 mois Activités : Ressources Humaines
  Poste occupé : Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel
  * Gestion d'un portefeuille : Embauche, temps partiel, cessation de fonction, solde de tout compte. ;
  * Gestion des différents éléments relatifs à la paie : Mandatement, contrôle et suivi. ;
  * Identifier les priorités et gestion d'un échéancier / Etudier et maîtriser les dossiers complexes (régularisations) ;
  * Gestion de la Relation Client
  * Formation et appui aux gestionnaires

• SNCF - Chargée de missions Relation Client

  2013 - 2014 12 mois Activités : Ressources Humaines
  Poste occupé : Chargée de missions Relation Client
  - Gérer la Prise d'engagements qualité des services RH :
  
  * Gestion des tableaux de bord transverses avec les résultats obtenus par rapport aux objectifs qualités fixés.
  
  * Participation aux réunions qualité avec les référents des services RH (retour d'expérience, suivi des objectifs métiers et
  qualité entrante clients).
  
  * Gestion de l'outil Post Consommation : enquête de satisfaction à chaud des salariés
  - Conduite du projet de mise en place d'un blog RH à destination de l'ensemble des salariés SNCF :
  
  * Rédaction du plan d'action et du planning de mise en place de l'outil en étroite collaboration avec le service
  (communication.

• BNP Paribas - Chargée de reporting Légal

  Paris 2011 - 2013 18 mois Activités : Bancaires
  Poste occupé : Chargée de reporting légal
  Elaboration des documents légaux selon la norme ISO 9001(composition d'actif net, rapports annuels, plaquettes semestrielles et trimestrielles)
  Contrôle des données comptables ; Diffusion des documents réglementaires aux Commissaires aux Comptes et aux clients via PBlink

Formations

• SCIENCES U PARIS - EFFICOM

  Montrouge 2013 - 2015 Master 2 Manager des ressources humaines
  
  bac+5

• Université Paris Ouest Nanterre La Defense

  Paris 2010 - 2011 Licence professionnelle
  
  Bac+3 « Gestion d'Actifs Financiers, Back et Middle Office »

• Lycée Jules Siegfried

  Paris 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur Banque
  
  bac+2 bts banque option marché des particuliers

• Lycée International Honoré De Balzac

  Paris 2006 - 2008 Baccalaureate Degree
  
  bac STG option ressources humaines

Réseau

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