Anne-Aryelle ROUY

En résumé

Entreprises

• Residence Services Seniors Villa Médicis - Responsable Marketing et Communication

  2018 - maintenant

• Piaget - Responsable Formation, CRM et E-Commerce

  2014 - 2015 • Formation:
  Organisation & animation de formations live & e-learning auprès des équipes internes/externes
  Mise en place d’une nouvelle plateforme de suivi des formations et performances des équipes
  Développement de formations & d’outils
  
  • CRM:
  Gestion de la base Client, formation des équipes de vente, analyse des données
  Ciblage pour les événements/mailing/e-mailing, création de campagnes marketing
  Relation client - développement & expéditions de gifts et lettres personnalisées
  Implémentation d’un projet de Clienteling en boutique
  
  • E-commerce:
  Partage d’informations & Formations produits avec le Contact Center
  Gestion des approvisionnements en catalogues et divers outils de ventes
  Suivi des ventes & Drive to Boutique

• Piaget - Assistante Marketing Horlogerie et Joaillerie (CDD)

  2013 - 2014 Marketing :
  • Reporting mensuel: analyse des ventes à la ligne de produit
  • Etablissement de listes produits et production de books pour les évènements
  • Etudes de la concurrence et reporting
  • Suivi des commandes spéciales
  • Développement d’outils d’aide à la vente
  
  Formation :
  • Suivi des vendeurs et relances e-learning
  • Développement des outils d’animation et de formation
  • Aide à l'organisation des formations Retail et Wholesale
  
  CRM :
  • Analyses des bases de données clients
  
  Budget de communication :
  • Imputation des factures et cadrage comptable

• Cartier - Assistante Chef de Produit Horlogerie (Stage)

  Paris 2013 - 2013 ➢ Analyses mensuelles sur les ventes, les stocks, les taux de service fournisseurs, par réseau…
  
  ➢ Suivi des commandes
  • Suivi des commandes clients pour les deux réseaux (Détail et Diffusion) : élaboration de restes à livrer, analyse des délais
  • Gestion des bracelets défectueux (retours fournisseurs)
  • Contacts quotidiens avec les boutiques, les fournisseurs et les Opérations.
  
  ➢ Outils d’aide à la vente
  • Développement des supports à destination des vendeurs et des commerciaux, information et formation…
  • Mise à jour des books tarif (prix, désignations…)
  
  ➢ Merchandising
  • Gestion de la revue des assortiments boutiques : Proposition à élaborer en fonction des ventes annuelles, des performances de la boutique, des nouveautés…
  • Revue ponctuelle des assortiments en fonction des lancements horlogers
  
  ➢ Participation aux projets de l’équipe (missions de marketing opérationnel horlogerie)

• NESTLE WATERS - Assistante Chef de Produit VITTEL & Nestlé Pure Life (Stage)

  Issy-les-Moulineaux 2012 - 2012 • Panels distributeurs et consommateurs : réalisation de tableaux de bords et de synthèses mensuelles, aide à la préparation des présentations.
  
  • Participation à la mise en place des plans marketing 2012 : promos / hors médias.
  
  • Gestion des opérations promo dans les réseaux Alimentaire et CHD (Consommation Hors domicile) : brief agences, gestion planning, gestion budget.
  
  • Participation à des projets packaging.
  
  • Gestion des sites internet.
  
  • Gestion d’opérations de marketing direct.

• FERRERO France - Assistante Shopper Insight Manager et Analyste Marché (Stage)

  MONT-SAINT-AIGNAN 2011 - 2012 • Suivi d’études quantitatives et qualitatives: définition de la problématique, réalisation de questionnaires & analyses et partage des résultats en support du Shopper Insight Manager.
  
  • Animation des reporting Enseignes & Circuit HD (production et diffusion).
  
  • Participation à l’analyse périodique des ventes et à la production de recommandations, notamment à travers l’étude des variables météo et publicité.
  
  • Réalisation d’un outil informatique d’aide à l’analyse de la promotion.
  
  • Formation à l’analyse des panels distribution et consommateur et prise en charge de la formation des stagiaires à l’utilisation des panels.

• Leeds Metropolitan University - Erasmus

  2010 - 2011 Master of Marketing at Leeds Metropolitan University:
  - Marketing
  - Marketing Communication Strategic
  - Strategic Marketing Management
  

Formations

• Groupe ESC Troyes

  Troyes 2009 - 2013 Master Marketing

Réseau

• Baptiste HENRY

• Charles GAY-PEILLER

• Chloë COULOMB

• Cyril GUÉRIN

• Dr. Thomas MAJD

• Florent MOREL

• Florian SILNICKI

• Léonard LOPEZ

• Paul PETITJEAN