Anne-Fleur LAMOTTE

En résumé

Entreprises

• BRED BANQUE POPULAIRE - Conseillère clientèle Particulier

  2011 - maintenant Banque - Assurances
  * Gestion et développement d'un portefeuille de 1200 clients, suivi du risque et de la relation client ;
  * Ouverture de compte - Ventes de produits bancaires et d'assurance ;
  * Montage de prêts immobiliers et prêts consommations ;
  * Prospection à travers la recommandation et le parrainage ;
  * Participation aux objectifs commerciaux de l'agence ;

• BANQUE POPULAIRE - Conseillère clientèle Particulier

  2008 - 2011 3 ans Banque - Assurances
  * Vente par téléphone : appels entrants et sortants à Quetigny (2 mois) ;
  * Equipe de conquête : prospection de nouveaux clients sur le terrain à Montbéliard et ouverture de 23 comptes (3mois) ;
  * Gestion d'un portefeuille de 450 clients, suivi du risque et de la relation client ;
  * Ouverture de compte - Ventes de produits bancaires et d'assurance ;
  * Montage de prêts immobiliers et prêts consommations ;
  * Prospection à travers la recommandation et le parrainage ;
  * Participation aux objectifs commerciaux de l'agence ;

• BANQUE POPULAIRE - Conseillère d'accueil

  2007 - 2008 9 mois Banque - Assurances
  3 mois Banque - Assurances ,

• CREDIT AGRICOLE - Attaché

  Montrouge 2006 - 2007 1 an Banque - Assurances (Licence professionnelle banque-assurance en alternance)

• FRANCE TELECOM - Téléconseillère

  2004 - 2006 2 ans Télécommunication, service proactif résidentiel et professionnel
  * Prospection de nouveaux clients dans le cadre de lancement de produit ;
  * Recrutement, formation et encadrement de 20 étudiants : mise en place d'objectifs, de challenge et suivi des ventes
  COMPETENCES
  Langues Anglais : niveau scolaire
  Informatique Maîtrise de Word, Excel, Power Point, Internet

Formations

• Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté

  Besancon 2010 - 2010 Accréditation capacité d'assurance Niveau 2 à Migennes (89)

• CFPB Centre De Formation De La Profession Bancaire Dijon

  Dijon 2006 - 2007 Licence professionnelle
  
  banque-assurances spécialité chargé de clientèle, en alternance,

• SB Formation

  Dijon 2004 - 2006 BTS
  
  Négociation et Relation Clients, en alternance, à

• IUT Dijon

  Dijon 2003 - 2004 Diplôme Universitaire et Technologique « Gestion Administrative et Commerciale », à

• Lycée Pierre Larousse

  Toucy 2002 - 2003 Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires
  
  option Action Communication et Commerciales à Toucy (89)

Réseau

• Caroline CHESNEAU

• Elisabeth COURTAY

• Frédéric STEF