Mes compétences :
Vente
Management
Luxe
Ressources humaines
Entreprises
African Wild Dreams
- Organisation de voyages à la carte
2015 - maintenantConception, organisation et suivi de voyages sur mesure
Disponibilité pour le voyageur
Conseils personnalisés, écoute attentive
AVIS BUDGET GROUPE
- Agent commercial et operationnel
Puteaux2014 - maintenant
SIYAFUNDA
- Volontaire
2012 - 2012ANIMALS MONITORING
Volontariat dans une réserve big 5 : recensement d animaux sauvages
DAKTARI BUSH SCHOOL AND WILDLIFE ORPHANAGE
- VOLONTAIRE
2011 - 2011Daktari Bush School and Wildlife Orphanage est une association située dans une réserve privée près du parc national Kruger en Afrique du Sud, qui propose des missions d’éco-volontariat.
Le but de Daktari est d’éduquer les enfants sur l’environnement et la protection des animaux sauvages par l’intermédiaire d’un orphelinat pour animaux.
En effet, la plupart des enfants locaux n’ont pas la possibilité de visiter les réserves animalières faute de moyens financiers et ne sont donc pas sensibilisés au respect de la nature qui fait partie de leur héritage.
De plus les écoles sont surchargées et les enfants ne bénéficient pas d’une éducation de qualité qui leur permettrait d’obtenir de bonnes bases scolaires. Daktari entre aussi en jeu grâce à son programme d’éducation et s’efforce de remédier aux lacunes des enfants.
Daktari a reçu plus de 700 enfants au cours des 3 dernières années et se félicite d’avoir recrée des liens entre les enfants, leurs familles et leur environnement. Des animaux ont été sauvés, des arbres plantés et l’on constate un enthousiasme grandissant pour les métiers du tourisme et de l’écologie.
Daktari propose un séjour volontaire pour toutes les personnes (a partir de 18 ans) désirant vivre une expérience en brousse dans une atmosphère familiale tout en apportant leur soutien a l’éducation des enfants locaux.
NESPRESSO GROUPE NESTLE
- RESPONSABLE ADJOINTE BOUTIQUES
2007 - 2013MES MISSIONS ACTUELLES :
SUIVI DES CYCLES DE VENTE / REPORTING / MANAGEMENT TERRAIN / CONTROLE DE LA QUALITE DE SERVICE
PARTICIPATION A LA MONTEE EN COMPETENCE DES EQUIPES DE VENTE / ACCOMPAGNEMENT DE L EQUIPE DANS LA REALISATION D OBJECTIFS QUALITATIFS ET QUANTITATIFS / CONTROLE QUALITE DES DIFFERENTES ZONES BOUTIQUE / RELATIONNEL CLIENT / PLANNIFICATION / FORMATION ET SUIVI DES EQUIPES / RECRUTEMENT / CONTROLE HYGIENE ET SECURITE / LOGISTIQUE (COMMANDES,INVENTAIRES)/ GESTION ADMINISTRATIVE
Après 2 années en alternance dans le secteur touristique, j'ai été attirée par les métiers du commerce et des ressources humaines. Après 4 années d'expérience de la vente en boutique, j'ai évolué au coeur du groupe NESTLE en qualité de responsable adjointe.
GROUPE CHANTELLE DARJEELING LINGERIE LYON PART DIEU
- Conseillère de vente confirmée
2005 - 2007CONSEILLERE DE VENTE EN PRODUITS HAUT DE GAMME DANS UNE EQUIPE DE 5 PERSONNES
ACCUEIL / CONSEIL CLIENTELE / VENTE SUR OBJECTIFS
GESTION DES CAISSES / REMISE DES RECETTES
MISE EN VALEUR DES PRODUITS PAR LE BIAIS DES VITRINES ET DU MERCHANDISING
GESTION DES STOCKS / GESTION ADMINISTRATIVE / REPORTING CHIFFRE D AFFAIRE
MISE EN PLACE DES PLANNINGS
FORMATION
Formations
HAMILTONS ACADEMY (Phalaborwa)
Phalaborwa2010 - 2010FIELD GUIDE TRAINING (FGASA LEVEL 1)
FIELD GUIDE COURSE - DIPLOME NATIONAL TOURISTIQUE SUD AFRICAIN / QUALIFICATION GUIDE DE NATURE DANS LA ZONE DU PARC KRUGER / RESERVES NATIONALES BIG 5