Anne POINTCHEVAL

En résumé

Entreprises

• Prestations Marketing Digital Formation - Missions

  2015 - maintenant ENTRELAMEDIA (Société de conseil et formation en pharmacie).
  Formation et coaching des équipes officinales pour améliorer leur performance dans la relation-client.
  
  STATLIFE (Logiciels pour une médecine prédictive et personnalisée. Santé connectée)
  Directrice marketing : Élaboration du plan marketing de lancement de centres de prévention santé.
  
  L'AMBASSADE (Agence de stratégie d'influence, communication digitale et relations publiques)
  Consultante en communication digitale et community manager : Animation des réseaux sociaux de la marque Corolle
  

• GIROPHARM - Directrice Marketing et Communication

  RUNGIS 2008 - 2014 2008-2014 DIRECTRICE MARKETING & COMMUNICATION.
  Budget >1,5 M€, 7 collaborateurs, membre du Comité de Direction
  
  Redéploiement de l’enseigne, dans un cadre juridique et réglementaire très strict, par une stratégie marketing et communication plus orientée client, retail et digital.
  
  • Repositionnement de la marque. Création d'une plateforme de marque premium " expertise santé"
  • Mise en place d’une nouvelle charte graphique pour tout le groupement
  • Création d’un nouveau concept point de vente-enseigne, optimisation du parcours client
  • Renforcement de l’approche client
  • Refonte des sites internet : web grand public, adhérents, pharmaciens prospects et e-commerce
  • Développement d'applis santé et d'outils interactifs grand public et pharmaciens
  • Mise en place d’un CRM
  • Mise en place de la stratégie de communication et d'événements. Relations Presse
  • Optimisation des animations mensuelles de trade marketing (plannings, partenariats laboratoires)
  
  

• Chantelle - Responsable Marketing France

  2002 - 2008 2002-2008 RESPONSABLE MARKETING France - Marque Chantelle.
  CA France >25 M€, Budget >4 M€, 4 collaborateurs, rattachée au Directeur France.
  
  Renforcement du positionnement de la marque et reconquête de sa place de leader
  
  • Repositionnement de la marque et refonte de la collection en synergie avec le marketing groupe.
  • Renforcement de la connaissance client. Pilotage d’études (U&A, tests publicité, collection…)
  • Mise en place du site web France, pilote pour les marchés internationaux.
  • Création de sites e-commerce personnalisés pour la vente par correspondance
  • Création d’un site de e-learning pour collaborateurs et vendeuses pour une meilleure relation client
  • Mise en place d’une école de formation « qualité et services » (de vendeuses à conseillères)
  • Initiation d’une relation-client personnalisée
  • Réorientation et coordination de la stratégie media et RP
  • Déploiement de corners en emplacements premium dans les grands magasins
  • Optimisation de la présence de la marque en grands magasins, magasins indépendants et franchises
  • Mise en place d’opérations promotionnelles inédites. Politique tarifaire
  

• Groupe Chantelle - Assistante & chef de produit

  Cachan 1995 - 2002 Successivement assistante chef de produit, chef de produit et chef de produit senior sur la marque Chantelle.

• YVES SAINT LAURENT Beauté - Assistante chef de produit

  1994 - 1994 Bilan de la situation de la marque sur les marchés, conclusions et recommandations pour les plans internationaux 95 et 96. Développement de produit et d'offres promotionnelles pour les centres de profit. Réponses à leurs demandes ponctuelles

Formations

• Paris IV Sorbonne

  Paris 2007 - 2007 Mastère
  
  Intervenante au Celsa (Paris IV-Sorbonne). Mastère Information et communication. Option Marketing et Stratégies de communication

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 1991 - 1993 Institut Supérieur du Commerce (ISC). Option MARKETING. Mémoire de fin d'études:
  Comment assurer la vitalité d'une marque : Lancement et relancement de produit.

• Université Paris 4 Paris Sorbonne

  Paris 1990 - 1991 histoire des marques

• Université Paris IV Sorbonne

  Paris 1989 - 1991 Maîtrise d'histoire économique