Anne-Sophie LE CAVELIER

En résumé

Entreprises

• SASIC - Assistante Commerciale

  Montbonnot-Saint-Martin 2016 - maintenant

• Seiitra - Chargée de support clients - AT Logiciel Gérance

  2016 - 2016 Société de services et d'ingénierie informatique, SEIITRA est née de la fusion des deux éditeurs les plus prestigieux du marché (CITRA et SEII). Nous proposons des solutions "clés en mains" destinées aux professions de l'immobilier (Syndic ou gérance). A partir de solutions progicielles adaptables, SEIITRA offre une palette de prestations personnalisées garantissant une prise en main optimale de l'outil et de ses périphériques logiciels ou matériels.
  Mes missions :
  • Prise en compte des appels multi sites en France et gestion des tickets d’incidents ;
  • Traitement de tout type d’incident à distance : gestion immobilière et comptable ;
  • Proposition de solutions pertinentes aux utilisateurs et accompagnement de l’utilisateur dans la résolution de l’incident.
  

• Chubb - Assistante Commerciale

  Warren 2015 - 2015 • Relation Clients : assistance téléphonique, mise à jour des contrats ;
  • Activité commerciale : extraction des différents CA et actualisation des tableaux de bord ;
  • Enregistrement des commandes, vérification des conditions de réalisation et facturation.
  

• Corys T.E.S.S - Chargée des Voyages d'Affaires

  GRENOBLE 2014 - 2014 Interlocuteur unique pour la gestion des déplacements en France et à l'étranger.
  Réservation de billets de train et de billets d'avion via le logiciel Amadeus.
  Commande de passeports et de visas auprès des organismes territoriaux.
  Gestion des transferts : location de véhicules, réservation de taxis et de navettes.
  Suivi de la facturation.
  
  

• Amcor - Assistante

  Barbezieux-Saint-Hilaire 2014 - 2015 • Assistanat du Comité de Direction et de l'ensemble du personnel de l'usine (125 personnes) : gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil...
  • Diverses tâches RH : suivi des absences, mises à jour du règlement intérieur et des documents administratifs types.
  

• Hager - Chargée de la Relation Clientèle

  Obernai 2012 - 2014 • Relation Clients : assistance téléphonique, mise à jour des contrats, calcul des primes ;
  • Support de la Force de Vente : suivi des actions commerciales, préparation des rapports d’activités ;
  • Activité commerciale : extraction des différents CA et actualisation des tableaux de bord ;
  • Gestion de la qualité : suivi des indicateurs, traitement et gestion des litiges.

• Atos Origin Integration - Assistante Administration Des Ventes

  Bezons 2010 - 2012 • Enregistrement des commandes et vérification des conditions de réalisation ;
  • Facturation des commandes sur SAP ;
  • Suivi du paiement des commandes et / ou transmission au service recouvrement ;
  • Mise à jour des tableaux de bord dans le domaine de la gestion ;
  • Maintien d’une relation permanente avec les services contrôle de gestion, commercial.
  

• Atos Origin Integration - Assistante Commerciale

  Bezons 2007 - 2010 • Saisie et suivi des dossiers de candidature de l'entreprise à un appel d'offres ;
  • Actualisation des informations professionnelles et réglementaires des dossiers d’appels d’offres ;
  • Conception et actualisation des tableaux de bord de suivi des activités du département ;
  • Organisation de réunions et de déplacements en France et à l’étranger ;
  • Suivi administratif et mise à jour des dossiers individuels du personnel.
  

• Mutant Assurance - Technico-Commerciale

  2005 - 2007 • Analyse des besoins en assurance du client et information sur les produits proposés ;
  • Vente de produits selon la politique commerciale et en respect de la réglementation de l’assurance ;
  • Développement d’un portefeuille de clients / prospects ;
  • Suivi comptable et financier du point de vente ;
  • Vérification des déclarations de sinistre et mise en œuvre de procédure d’expertise.
  

• Hôtel Le Viking - Chef de Réception

  2004 - 2005

• Meribel Réservation - Conseillère de Vente

  2003 - 2004

• Village Vacances Famille APAS - Responsable Produits Groupes

  2002 - 2002

Formations

• IUP THTL

  Chambery 2000 - 2003 Maitrise Management des loisirs sportifs
  
  Management des loisirs sportifs

• IUT GEA Grenoble (Grenoble)

  Grenoble 1998 - 2000 DUT GEA option Finance Comptabilité

• Lycée ITEC BOISFLEURY

  Corenc 1995 - 1998 Baccalauréat

Réseau

• Alexander PFAB

• Blanche GANDREY

• Edith MARQUET

• Guillaume BOTÉCULET

  Bilendi Technology - Elma (Paris)

• Hakim ABOUDA

• Hervé DULAIRE

• Marie PACTAT

• Nadia MASER

• Yann ROUSTIT