Annick KREMMEL

En résumé

Entreprises

• Jungbunzlauer S.A. - ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT

  2015 - maintenant

• TRANSPORTS ET LOGISTIQUE JUNG - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2014 - 2014

• SONY - ASSISTANTE ADV - ASSISTANTE IMPORT / EXPORT - AFFRETEUR

  Puteaux 1989 - 2014 2004 A 2014 - ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES / AFFRETEUR
  - relation client / Suivi commercial des dossiers SAV
  - gestion des appels clients / satisfaction du client
  - devis / facturation
  - mise en place de solutions adaptées aux besoins des clients
  - suivi des dossiers litiges
  - interface entre centre d'appel et centre de réparation
  - création de modes opératoires / descriptifs des fonctions par poste de travail
  - interlocuteur privilégié pour activité Playstation en relation avec le donneur d'ordre anglais
  - suivi de l'activité vs ORACLE / SAP
  - coordination des inventaires physiques et informatiques
  - gestion des expéditions nationales et internationales avec les modes de transport adaptés
  - gestion des transports en fonction de la législation en vigueur
  - mises en place d'actions spécifiques aux différents clients internes et externes
  - étalissement du planning des expéditions
  - relations commerciales avec prestataires de transport / appel d'offres
  - coordination des tâches entre toutes les activités et gestion des priorités
  - polyvalence entre les différents secteurs d'activités (logistique/transport/Adv/relations clients)
  
  2002 A 2004 - AFFRETEUR GRAND EXPORT
  - en charge des expéditions, du conditionnement et des formalités de douane pour l'activité téléphonie mobile vers les pays du moyen Orient et d'Asie (fusion Sony Ericsson).
  - choix du mode de transport approprié en fonction du volume, des coûts et de la destination.
  - création de la documentation d'accompagnement des marchandises (Crédits documentaires, LTA, CMR, B/L... )
  
  1989 A 2002 - ASSISTANTE IMPORT / EXPORT (maritime - aérien - route)
  - douane pour activité d'import des pièces détachées en provenance d'Asie par voie aérienne
  - planning / cadensement et suivi d'import des conteneurs maritimes avec les différents ports européens en fonction des besoins de la production
  - gestion de la documentation douanière et des documents d'accompagnement des marchandises
  
  
  

• Panalpina - ASSISTANTE SERVICE MARITIME

  Tremblay En France 1988 - 1989 INTERLOCUTEUR PRIVILEGIE POUR CLIENTS AYANT DES DEMANDES DE TRANSPORT MARITIME
  GESTION DES CONTENEURS MARITIMES IMPORT / EXPORT
  RELATION CLIENT
  GESTION DE LA DOCUMENTATION RELATIVE AU TRANSPORT MARITIME

• CPAM SELESTAT - ASSISTANTE IMMATRICULATIONS

  1983 - 1983 après avoir réussi le concours d'entrée à la CPAM 6 mois en poste puis mise sur liste d'attente en attente de titularisation

• DHJ INTERNATIONAL - ASSISTANTE IMPORT / EXPORT

  1983 - 1988 ASSISTANTE PLANNING
  ASSISTANTE DU RESPONSABLE IMPORT / EXPORT / DOUANE

Formations

• IUT Robert Schuman

  Illkirch Graffenstaden 1983 - 1983

• Lycée Dr Koeberlé

  Selestat 1982 - 1982 BACCALAUREAT G1 - GESTION / ADMINISTRATION

Réseau

• Alexandre VILLETTE

• Annette METZGER

• Catherine STEPHAN

• Céline BAFFREY

• Christophe L'HOSTETE

• Hubert HUFFSCHMITT

• Jean Luc BIARD

• Philippe HAEN

• Philippe SCHLATTER

• Thierry KOCHERSPERGER