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Anthony BOUSQUET

madrid

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Vanves ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Mes compétences :
back office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Amadeus CRS

Entreprises

  • Mapfre assistance - Commercial

    madrid 2011 - maintenant

  • Mapfre - Commercial

    madrid 2011 - maintenant en Assurance Voyage et Automobile - Mapfre Assistencia
    * Accueil et conseil auprès de la clientèle
    * Réception et émission d'appel (BtoB+BtoC)
    * Gestion du stock de Conditions Générales ;
    * Gestion des dossiers sinistres (ouverture + traitement + remboursement) ;
    * Traitement des litiges ;

  • SFR - Responsable Téléphonie

    2010 - 2011 * Définition et mise en application de la stratégie téléphonie de la boutique ;
    * Conseil et vente ;
    * Piloter les projets d'évolution (équipes, budget) ;
    * Animation d'équipe ;

  • The Marketing Group - Chargé Clientèle

    2009 - 2010 * Conseil procédure
    * Prise en charge des paiements
    * Prise en charge des réclamations ;

  • Naturex - Conseiller Commercial

    Avignon 2006 - 2008 * Réception et émission d'appel de pharmacie ;
    * Gestion réassort des médicaments
    * Suivi des commandes, traitement du SAV
    * Opérations commerciales ;

Formations

  • IFC

    Avignon 2004 - 2006

  • IFC

    Avignon 2004 - 2006 BTS assurance

    * Technique ;
    * Contrôle et gestion des dossiers sinistres LANGUES ;
    * Connaissance des plans de vente ;

Réseau

Pas de contact professionnel

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