PARIS
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Directrice Commerciale et Relations Clients chez Voyages Loisirs (France Loisirs Vacances) depuis maintenant 5 ans, je souhaiterais relever un nouveau challenge professionnel en tant que Directrice ou Responsable d un Service Client internalisé à Paris ou Région Parisienne.
Ai su au cours de ces dernières années accompagner la Réservation et la Relation Clients de Voyages Loisirs sur une voie de professionnalisation et d organisation rendues nécessaires par une augmentation des volumes suite au lancement de différents nouveaux produits.
Rationalisation du traitement des flux.
Optimisation des méthodes et des outils de traitements
Externalisation d une partie de notre production (off shoring puis homeshoring).
Je suis à l écoute de toutes propositions.
Mes compétences :
Relation clients
Reporting
Management d'équipe
Gestion de projets
Planification
