AMADEUS FRANCE
- Chargé d'exploitation
Sophia Antipolis
2004 - 2007
missions :
- estimer les charges de suivi pour la mise en exploitation des nouveaux produits ou services,
- élaboration des processus d’exploitation avec le Bureau d’Etudes,
- définition des besoins utilisateurs au niveau du flux de la gestion des commandes sur SAP, aide à la rédaction des modes opératoires,
- suivre la validation des documents livrables,
- planifier et suivre les recettes des flux internes sur SAP et s’assurer que les paramétrages répondent aux demandes,
- analyser les dysfonctionnements et créer des fiches d’anomalies SAP, être le lien avec le Système d’Information, tester les corrections,
- création des documentations utilisateurs SAP,
- assurer le support opérationnel des premières commandes commercialisées et alerter si nécessaire,
- établir un bilan de réalisation projet et un dossier de commercialisation pour le chef de projet,
- assurer le reporting auprès des responsables du pôle et des services d’exploitation.
