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Arnaud GIMER

BUSSY ST GEORGES

En résumé

J'aime être au contact des utilisateurs, mes 6 ans au sein de l'équipe du Support Informatique à Lilly France m'a permis d'acquérir une grande diplomatie et une assurance.
Après 6 ans au sein de la société Lilly,j'ai eut l'opportunité de changer de poste.

En Janvier 2008 j'ai pris le poste de Responsable des Demandes Informatique au sein du laboratoire Servier en tant que prestataire.

Octobre 2009, j'ai suivi une formation sur la gestion de Projet Informatique.

Depuis Janvier 2011, j'ai rejoins l'équipe Informatique de la société Harmonie Mutuelle en tant que Responsable du Support Ile-de-France.

En 2016, je me suis orienté vers la gestion de projet en tant que Chargé de Projet.

Actuellement, je m’occupe des services liés à Microsoft Office 365, migration des archives, accompagnement des utilisateurs, création de support.
D’autres projets sont sous ma responsabilité comme la diffusion en agences des prestations proposées par mon entreprise.

Mes compétences :
Conscience professionnelle
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Harmonie Mutuelle - Chargé de projets SI

    2016 - maintenant

  • Harmonie Mutuelle - Technicien Micro-Informatique

    2011 - 2016

  • SERVIER - Responsable des Demandes Informatiques

    Suresnes 2009 - 2010 - Gestion des demandes informatiques (Logiciels, matériels)
    - Gestion des équipes sur Site (6 Techniciens, 3 Sites distants)
    - Contact les Correspondants Informatiques qui émettent les demandes auprès des utilisateurs

    Applications utilisées : Windows VISTA, Office 2007, ACCESS 2007, HP Service Manager, Qualiparc

  • LILLY FRANCE - Responsable du Support Informatique

    neuilly sur seine 2005 - 2008 - Gestion de l'équipe Support (4 Techniciens)
    - Gestion de Parc Informatique (1500 Postes - 30 Serveurs - 800 Tokens)
    - Gestion des stastitiques sur l'activiter du Support
    - Validation du Master FRANCE et applications FRANCE
    - Gestion des procédures des logiciels et utilisation des outils de l'équipe du Support
    - Gestion des licences logiciels
    - Gestions des achats du matériels informatiques
    - Contact avec les différents partenaires (Fournisseur, Société de Location matériels)
    - Planification des arrêts de Salle Serveur (Un arrêt par an)
    - Coordinateur Securité : Gestion des accès aux serveurs, gestion des comptes AD
    - Gestion des comptes RSA (Token ou SecurID)
    - Gestion du Serveur d'impression (Windows Server 2003)
    - Implication dans différents Projets Six Sigma
    - Applications utilisé : Windows XP, Office 2007, Lotus Notes, ARS Remedy, Asset Center, Altiris

  • LILLY FRANCE - Technicien Support Informatique

    neuilly sur seine 2003 - 2005 - Assistance aux utilisateurs
    - Renouvellement du matériels informatique
    - Installation de logiciels
    - Préparation des ordinateurs via Ghost
    - Coordinateur Securité : Gestion des accès aux serveurs, gestion des comptes AD, Création des répertoires et des droits sur les serveurs de fichiers
    - Gestion des comptes RSA (Token ou SecurID)
    - Gestion du Serveur d'impression (Windows Server 2003)
    - Projet Migration Windows 2000 ver XP : Test de 250 Applications
    - Applications utilisé : Windows 2000, XP / Lotus Notes / ARS / Asset Center

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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