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Arnaud LAUVERGNIER

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Spécifications fonctionnelles

Entreprises

  • Sogeti - Chef de Projet AMOA

    Issy-les-Moulineaux 2017 - maintenant • Pilotage et suivi de projets transverses sur les référentiels de données Retail (Produits, Magasins, Merchendising…)
    • Assister les chefs de projets dans la réalisation des projets ; en participant à la conception, le planning et validation.
    • Reporter aux comités de suivi et de direction l’avancement et alerter sur les éventuels risques
    • Assistance métier sur l’utilisation des outils et leur évolution
  • Sogeti - Consultant Fonctionnel

    Issy-les-Moulineaux 2016 - 2017 Rôle : Consultant Fonctionnel
    Activités :
    • Conduire des études préliminaires du SI Train existantes (8 applications) ou à venir : études d'impact, expression du besoin, faisabilité…
    • Proposer des solutions de conception répondant au besoin des acteurs métier de la division
    • Rédiger les documents fonctionnels afférents (formulaires, spécifications, guide utilisateur...)
    • Adresser les risques techniques avec le Centre de Service CapGemini
    • Assurer le suivi du développement des solutions fonctionnelles et de leur mise en place
  • Sogeti - Chef de projet

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2016 Rôle : Référent fonctionnel back-office billettique

    Activité : la réalisation du système de carte de transport en commun "SMIRT"
    • Etablir les exigences système sur la base d'un cahier des charges
    • Rédiger la spécification générale du système billetique, l'architecture fonctionnelle, les spécifications fonctionnelles détaillées, les spécifications d’interfaces et les scenari de tests
    • Faire le lien fonctionnel avec les équipes techniques
    • Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse
    • Constituer une base documentaire du projet soumise au client pour approbation dans le respect de l'engagement contractuel
    • Tracer les écarts avec l'offre technique qui peuvent générer des dépenses non prévues sur le projet (qualité, coût, délai, risques)
  • Sogeti - Chef de projet

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2014 Rôle : Responsable fonctionne

    Activité: conception du nouveau système de gestion RH au niveau groupe :
    • Organisation et conduite des ateliers de collecte du besoin avec les représentants du SIRH et métiers
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles générales (SFG, matrice des exigences) et détaillées (SFD, MCD)
    • Rédaction du plan de test, exécution et maintenance des cas de tests
    • Suivi de la recette client (qualification des anomalies, suivi et validation des corrections)
    • Gestion de projet (suivi des tâches, préparation des Comités Projets, qualification et chiffrage des évolutions)
  • Sogeti - Chef de projet

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2014 Rôle : Responsable fonctionnel et Gestion de projet

    Activités : mise en place d'une application mobile de gestion de stock et automatisation des magasins de pièces :
    • Recueil du besoin métier et technique auprès des représentants client et systèmes tiers
    • Spécification technique (PIM) et fonctionnel (CIM, maquettage des écrans)
    • Pilotage du design (charte graphique, navigation) et du développement
    • Validation de l'application
  • Sogeti - Coordinateur de Projets Transverses

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 Rôles :
    • Gestionnaire des environnements d'étude
    • Pilotage de projets transverses
    Activités :
    • Suivi des plannings et gestion des environnements nécessaires à l'intégration et la recette de 15 applications CRM (France et Internationnal)
    • Coordination des équipes (MOA, MOE, CDS, architectes techniques, infrastructure, sécurité, équipes de déploiement...) engagées dans les projets transverses (implémentation d'un système de Single Sign On, upgrade de systèmes d'exploitation, migration d'infrastructure, base de données…)
    • Support pour la mise en oeuvre des Bonnes Pratiques (outils et méthodes, checklists)
  • Ausy - Analyste Qualité

    Sèvres Cedex 2010 - 2012 Pour le compte d'Allianz assurances :
    - Maintien de la certification CMMI niveau 2
    - Préparation à la certification CMMI niveau 3
    - Audit et cotation des projets informatiques
    - Coaching des chefs de projet
    - Contribution à l'amélioration des outils internes
  • Aptus - Ingénieur déploiement système

    2006 - 2010 Pour le compte de Thales Transportation Systems à Copenhague,
    mise en place, validation et suivi du système de carte de transport sans contact pour le consortium de transport Rejsekort.

    Au sein de l’entité « Intégration et Validation Système » (IVS) :
    - Réalisation des campagnes de test internes et recette finale
    - Qualification des anomalies, suivi et validation des corrections

    Au sein de l’entité « Déploiement Système et Organisation » (DSO) :
    - Déploiement des versions système, adaptation des setups aux 4 plateformes sur site
    - Rédaction des procédures d’installation software
    - Support aux équipement d'installation des équipements (automates de vente, valideurs, terminaux de contrôle...)
    - Supervision du système en production, maintien en conditions opérationnelles
    - Formation des équipes helpdesk et des opérateurs de transport
  • Ausy - Consultant Systèmes d’Information

    Sèvres Cedex 2003 - 2006 Dans le cadre de la refonte du Système de Relation Client de SFR, mise en place d'une solution basée sur le progiciel ClarifyCRM.

    En tant qu'expert CRM :
    - Facilitation des sessions de recueil du besoin pour le workflow et le dossier de paramétrage
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et détaillées
    - Modélisation du modèle logique et de données
    - Validation de la cohérence des documents (Front office/ Back office, cohérence globale)
    - Recommandation techniques (utilisation des fonctionnalités du progiciel et développements spécifiques)
    - Définition des scénarios de tests, passage des tests unitaires, d’intégration et de VABF
    - Remontée et qualification des anomalies
    - Suivi des corrections auprès de l’intégrateur

    En tant que pilote projet :
    - Gestion de l’équipe de conception
    - Chiffrage, suivi des tâches
    - Validation des livrables
    - Relation avec l’intégrateur
  • Freelance worker - Consultant Systèmes d’Information

    2002 - 2003 - Développement et intégration de fonctionnalité CRM
    - Mise en place d’un module de synchronisation de données
    - Expertise technique
  • Cambridge Technology Partners - Consultant Systèmes d’Information

    1997 - 2002 En tant que Consultant Senior :
    - Conception et réalisation de logiciels Client/Server et Web pour des projets au forfait
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées
    - Tests et validation

    En tant que Chef de Projet :
    - Encadrement des équipes de conception et de développement (de 4 à 8 personnes)
    - Etablissement et suivi planning
    - Reporting
    - Relation avec les sponsors du projet

Formations

  • Frankfurt School Of Finance & Management (Frankfurt Am Main)

    Frankfurt Am Main 1999 - 2000 Project management
  • Université Compiègne (Compiegne)

    Compiegne 1994 - 1995 Informatique pour la Ville et S.I.G
  • Université Dijon Bourgogne

    Dijon 1990 - 1995 Sciences et Structure de la Matière - Informatique

Réseau

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