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Arthur HOREL

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Consultant technico-fonctionnel CRM.

Intervient sur des missions de type techniques:
- Reporting des tâches réalisées en mode Agile (livraison quotidienne des développements)
- Installation de progiciels chez des clients de type Assurance et Banque.
- Maintenance et évolutions de progiciels (passage de version, satisfaction du besoin métier)
- Connexion des logiciels à la chaîne logistique des applications externes installées chez le client (éditique avec les courriers/mails, reporting analytique):
x Importation des données dans le progiciel
x Maintenance de webservices JAVA pour la gestion des données.

Intervient sur des missions de type fonctionnelles:
- Revue des spécifications fonctionnelles et proposition d'améliorations.
- Réalisation d'une présentation fonctionnelle du progiciel
- Conception et évaluation de la faisabilité d'une évolution.
- Chiffrage d'une évolution

Mes compétences :
SQL
Javascript
Java
HTML
Rhinoscript
CSS
Oracle
Microsoft SQL Server
JBoss
XML
Salesforce
Coheris CRM
C#/.NET
SQL Server Integration Services (SSIS)
Microsoft Dynamics

Entreprises

  • BNP Paribas - Chef de projet technique chez Business&Decision

    Paris 2016 - maintenant
    Projet 1 CHORUS :

    Maintenance et évolution d’une application web permettant de transmettre des indicateurs de pilotage et de les afficher sous forme de rapports. L’application est alimentée à partir de la suite Microsoft Business Intelligence
    Conception et développement sous Business Intelligence Developpement Studio avec SSIS,SSAS,SSRS / C# / .NET de l’interface entrante :

    . Utilisation méthode Agile, reporting des activités à la MOA
    . Reporting quotidien des activités du projet
    . Rédaction des spécifications fonctionnelles
    . Priorisation des activités
    . Utilisation de tables de Staging (DSA,ODS,DWH)
    . Etude de faisabilité sur les corrections à effectuer
    . Correction des anomalies du projet WEB et des rapports SSRS
    . Développement d’une solution en C# pour exportation des données sous excel

    Projet 2 TFBO :

    Développement et installation d'une application JAVA permettant la gestion des flux HTTPS lors de l'ouverture des DESKI sous Business Objects. Le projet permet l'affichage de rapports BusinessObjects, consultables à partir des outils Web et Desktop Intelligence. Les bases de données utilsées sont : TeraData, SQL Server, Sybase IQ, Oracle

    . Développement et correction de l'application existante avec prise en compte du proxy
    . Prise en compte de l'outil SecureID pour l'ouverture des flux sur les environnements de qualification et production.
    . Reporting quotidien avec la TMA IBM
    . Déploiement et configuration des environnements Websphère de DEV et RECETTE
    . Développement Korn Shell pour optimisation des déploiements sur un serveur AIX

    Environnement technique : BusinessObjects, Websphere, SQL Server, Sybase IQ
    Langage de développement : Korn-Shell, Shell, Java JDK 1.8, Web language (JSP, HTML, Javascript, CSS)
    Type de serveurs: Serveurs AIX

  • Céline - Consultant technico-fonctionnel chez Business&Decision

    Paris 2016 - maintenant Création d’une interface sous Microsoft SSIS permettant l’intégration de données clients dans le référentiel CRM de Microsoft Dynamics, à partir d’un flux source (XML)

    - Conception et développement sous Visual Studio avec SSIS / C# / .NET de l’interface entrante :
    - Chargement de fichiers XML dans une base de ODS sous SQL Server,
    - Agrégation de données en staging
    - Récupération des données clients dans le CRM
    - Déduplication et consolidation des données en staging
    - Transcodification et mise à jour des données clients dans le CRM
    - Utilisation du Framework .NET 4.0

  • Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) - Consultant technique chez Business&Decision

    Paris 2013 - 2016 Consultant technique CRM à la Mutuelle Nationale Territoriale
    - Utilisation méthode Agile :
    x Reporting quotidien des évolutions réalisées et problèmes rencontrées
    x Réalisation des développements en cycle court (livraisons quotidiennes)

    - Réalisations fonctionnelles :
    x Conception, étude de la faisabilité d'une évolution.
    x Revue et amélioration des spécifications fonctionnelles détaillées

    - Réalisations technique:
    x Installation de Coheris CRM v5
    x Installation de Coheris CRM v7
    x Mise en place et utilisation de webservices pour la gestion des utilisateurs de l'application
    x Utilisation des procédures pour la création automatisée de clients
    x Gestion de l'éditique (mails et courriers)
    x Importation des données issues d'applications externes

    Environnement technique :
    Type de serveur d'application : JBOSS v5.1
    Base de données : SQL Server 2008
    Logiciel CRM : Cohers CRM v5.1, v7

  • Bpifrance - Consultant technique chez Business&Decision

    Maisons-Alfort 2012 - 2013 Consultant technique chez Bpifrance (anciennement OSEO)

    Réalisations techniques :
    - Migration du logiciel Coheris CRM de v4.5 vers v5.1.5
    - Migration du logiciel Coheris CRM de v5.15 vers v5.1.9
    - Gestion des portefeuilles de clients dans l'application
    - Gestion de l'éditique Bpifrance connecté à Coheris CRM. (calcul des données clients dans les mails et courriers).
    - Utilisation de l'agenda Coheris pour la saisie et planification de rendez-vous chez le client.

    Réalisations fonctionnelles:
    - Présentation de Coheris CRM v7 au client
    - Réalisation d'une documentation pour la gestion des rendez vous Coheris.

    Environnement technique :
    Type de serveur d'application : Websphere
    Base de données : Oracle 11g
    Logiciel CRM : Cohers CRM v5.1

  • Capgemini - Stagiaire consultant

    SURESNES 2011 - 2012

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