2012 - 2015gestion des dossiers adhérents et collectif(adhésion, modif, résil/rad)
gestion des échanges NOEMI 4XX
référente AUGEO et mutualisation
Contribution au projet migration : recette des cs métiers, contrôle des batch
assistance technique post migration pour le service
2010 - 2012Missions :
- Gestion de la relation client sur appel entrant
- Résolution des difficultés des adhérents
- Rebond commercial
- prise de RDV pour les prospects professionnels
- Suivi des dossiers générés
Mutuelles Viasanté
- Téléconseillère
2008 - 2010Missions :
- Gestion de la relation client sur appel entrant
- Résolution des difficultés des adhérents
- Rebond commercial
- Vente des produits mutuelle et prévoyance individuelle sur appel entrant
- Vente des produits sur appel sortant
- Transmission d’appel pour prise de RDV pour les prospects professionnels
- Suivi des dossiers générés
MONESUD
- Attachée commerciale
2007 - 2007Société de vente et location de matériel monétique
caisses enregistreuses.
Activité secondaire vente et location de fontaines à eau sans bonbonnes:
Pour cette activité secondaire:
Prospecter par phoning
Prospecter sur le terrain
Établir un fichier de prospect
Établir un fichier client
Gérer ces fichiers
Créer une base de donnée informatique avec ces fichiers
Prise de rendez vous
Établir un reporting sur les activités de prospection et de visite clientèle.
SARL Sudotel
- Receptionniste
2004 - 2006
Formations
Carlit Consultant (Perpignan)
Perpignan2006 - 2007développement commercial niveau bac + 2
