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Aude NGUYEN VAN PHU

PARIS

En résumé

Diplômée d'un Master 2 Webmarketing à l'ESSCA, j'ai acquis une expérience d'un an chez M6 WEB, en tant que Chargée d'Animation Web & Community Management. J'ai ensuite mis à profit mon expertise dans le domaine du digital pour le marché américain. Après 20 mois passé au siège d'Outsmart Labs situé à Miami, je suis revenue sur Paris pour développer l'activité de l'agence de marketing digital sur le marché français. Nommée Responsable Marketing Digital, je réalise aujourd'hui des missions de chef de projet digital et de responsable médias sociaux.

Mes compétences :
Wordpress
Google analytics
e-Marketing
Social media
Webmarketing
Internet

Entreprises

  • Outsmart Labs France - Responsable Marketing Digital

    2014 - maintenant Outsmart Labs est une agence de marketing digital située à Miami et à Paris, qui compte entre 15 et 20 employés. J'ai travaillé pendant 20 mois au siège de Miami et je travaille actuellement dans le bureau de Paris depuis Janvier 2016.

    GESTION DE PROJET
    - Elaboration et mise en oeuvre de stratégies marketing digitales pour des clients français et américains (Ex: OMG Brokers, Aquajet Miami, At Home In France, Century 21, RG System, AMA Assurances, Les Trophées de l'Assurance...).
    - Rédaction du cahier des charges, organisation des tâches, coordination des actions entre les équipes digitales (SEO, SEM, Développement Web, Graphic Design et Marketing de contenus), conception des wireframes d'outils web, et suivi de l'exécution des projets digitaux (sites, applications web, outils digitaux, automatisation de process).
    - Gestion de la relation clients.

    COMMUNITY MANAGEMENT
    - Définition et mise en place des stratégies réseaux sociaux sur Facebook, Twitter, Vine, LinkedIn, Google+, TripAdvisor, Pinterest et Instagram.
    - Gestion de la création, planification et mise en ligne des contenus : articles de blog, infographies, webinaires, publications réseaux sociaux, jeux concours, vidéos, etc.
    - Lancement de campagnes publicitaires sur les médias sociaux.
    - Développement, animation et fidélisation des communautés.
    - Suivi, reporting et analyse des performances des campagnes médias sociaux, et optimisation des résultats.

    PRINCIPALES REALISATIONS
    - Gestion d'une équipe de 2 à 5 personnes.
    - Rédaction mensuelle, en français et en anglais, de 11 articles et de plus de 110 posts par mois sur les médias sociaux.
    - Création de publicités sur Facebook dont le coût par engagement se situe entre 0.00 et 0.02 dollars.
    - L'un de mes clients, Michel Amalric (courtier en assurances), est devenu le 3ème plus grand influenceur français sur le digital dans le secteur de l'assurance.

  • Socialtv.fr - Rédactrice Web

    2013 - 2014 Ma forte affinité pour les séries TV et les médias sociaux m’a amenée à m’intéresser de près à l’actualité de la Social TV et aux innovations en termes de télévision connectée. J'écris régulièrement des articles sur ce thème qui me passionne et j'interviewe des professionnels du milieu. Je participe également à des conférences autour de ce sujet ainsi qu'à des soirées organisées chez Canal+, Arte, Darewin ou encore Bigger Than Fiction.

    Vous pouvez retrouver tous mes articles ici :
    http://www.socialtv.fr/author/aude/
  • GROUPE M6 - Chargée d' Animation Web & Community Management

    Neuilly-sur-Seine Cedex 2013 - 2014 M6 Web, qui est en charge des offres digitales et interactives du Groupe M6, compte entre 100 et 200 employés et présente un chiffre d'affaires de 91.7 million d'euros.

    - Définition, création et intégration des contenus (news, diaporamas, jeux-concours, vidéos, fiches staff, visuels, blocs HTML) sur les sites des programmes M6 : Top Chef (22.5 millions de PV), L’amour est dans le pré (16 M de PV), Pékin Express (11 M de PV), Un Air de Star (1,5 M de PV) et Scènes de Ménages (500 000 pages vues / semaine), Un dîner presque parfait, Les reines du shopping...
    Création et animation éditoriale des sites des chaînes thématiques W9, Paris Première, Téva et 6ter
    - Elaboration et animation éditoriale des sites des chaînes thématiques W9, Paris Première, Téva et 6ter.
    - Suivi des recommandations SEO pour l’élaboration des sites et des contenus.
    - Community management des comptes Facebook et Twitter des chaînes thématiques et des programmes enrichis (W9, 6ter, Téva, Paris Première, L'amour est dans le pré, Pékin Express, Un dîner presque parfait, Scènes de Ménages et Les Reines du Shopping).
    - Suivi des performances des sites et des comptes sociaux, et réalisation des reportings statistiques.
    (Ex. Résultats Top Chef 2013 : augmentation du nombre de fans Facebook de 15% vs. 2012, taux d’engagement de 23%, objectif de pages vues atteint à 119%)
    - Participation à la réflexion sur certaines problématiques marketings telles que l’augmentation du trafic sur les sites replay et la modification du template vidéo pour optimiser le taux de clics.
  • Thomson - Projet Webmarketing

    Courbevoie 2012 - 2012 - Etablissement de recommandations stratégiques et fonctionnelles pour la refonte du site portail Thomson chef de projet digital
    - Objectifs : simplification de la navigation de l’internaute et amélioration du SEO pour optimiser la visibilité du site
  • Technicolor - Assistante Marketing / Communication

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 Technicolor, leader technologique mondial dans le secteur du Media & Entertainment, compte 15 000 employés et présente un chiffre d'affaires de 3.4 milliard d'euros. La division Broadcast & Media Services, qui propose des services à plus de 65 chaînes de télévision dans le monde, a été acquise par Ericsson en 2012.

    - Participation à la refonte du site du groupe Technicolor : Benchmark et recommandations, création de fiches produit sur le site.
    - Réalisation d’études de marché sur le secteur des services audiovisuels digitaux (VOD, Catch-up, mobile)
    - Conception d’outils marketing, en collaboration avec les équipes britanniques et néerlandaises : rédaction et gestion de la publication online et offline de 5 communiqués de presse et 6 newsletters ; élaboration de supports PWP pour les commerciaux ; création de prospectus.
    - Organisation de notre intervention à des conférences
    - Mise en place d’enquêtes de satisfaction client
    - Veille technologique et concurrentielle : remise quotidienne d’un rapport autour de la Social TV et de la TV Connectée
  • Sitour Merchandising - Acheteur junior

    Argenteuil 2010 - 2010 - Mission de ‘sourcing’ en Asie Orientale : Création d’une base de données fournisseurs, réalisation d’appels d’offre, étude des offres de prix reçues, négociation.
    - Mission annexe : Amélioration du processus de demande d’avoir mis en place.
  • Fnac - Etude de marché

    IVRY SUR SEINE 2009 - 2010 Réalisation d'une étude de marché afin d’améliorer le site billetterie de la Fnac en termes d’offre, d’ergonomie et de fonctionnalités.
  • Centre Médical Europe - Auxiliaire médicale

    2009 - 2009
  • Garancia - Animatrice Ventes

    2009 - 2009 - Participation à la notoriété de la marque dans plusieurs enseignes de distribution (Séphora, Beauty Monop, Monoprix)
    - Optimisation des ventes de produits de beauté GARANCIA (objectif de vente : 40 produits par semaine) et fidélisation de la clientèle
    - Formation des équipes de vente à la marque
    - Gestion du stock de produits

Formations

  • The Australian National University (Canberra)

    Canberra 2012 - 2012 Marketing/Communication - L'Australian National University est considérée comme la meilleure université australienne et est classée 26ème parmi les universités mondiales.
  • ESSCA (Ecole Superieure Des Sciences Commerciales D'Angers) (Angers - Rouen)

    Angers - Rouen 2008 - 2013 Master 2 Webmarketing

    - Classement : 6ème/404
    - Mémoire sur l’usage de la Social TV et la fidélisation des téléspectateurs à une chaîne TV

Réseau

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