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Audrey JUCHA

Courbevoie

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Diplômée en 2011 d'un MASTER en Marketing et développement des marchés, spécialisé en Marketing opérationnel et Communication d'entreprise, et faisant suite à une expérience commerciale terrain de 4 ans en tant que Chargée d'Affaires sur PARIS chez CHRONOPOST, je suis actuellement Chef de Produit sur le segment client de la Direction des Comptes Stratégiques avec pour objectif le développement de nouvelles offres et solutions de transport express.

Mes compétences :
Marketing sensoriel
Conduite du changement
Communication interne
Evénementiels et salons
Référencement web
E-Commerce
Développement de produits commerciaux
Commercial
ERP
Joomla
Marketing
Communication

Entreprises

  • Chronopost - Chef de Produit

    Courbevoie 2016 - maintenant Au sein de la Direction de l’Expérience Client, Marketing et Communication, je suis en charge de la conception de nouvelles offres et de l'évolution d’offres existantes spécifiquement sur le segment de la Direction des Comptes Stratégiques:

    -Développement d’une gamme de produits et services en fonction des attentes clients et des évolutions du marché ; de l’étude d’opportunité jusqu’au pilotage du ROI.
    -Veille économique et technologique du marché.
    -Contribution à la conception du plan de mise en marché de la gamme de produits.
    -Coordination de l’avancement de l’ensemble des services et prestataires concernés.
    -Élaboration de l’argumentaire commercial afin d’assurer la promotion du produit.
    -Contrôle du budget et de l’ensemble des frais liés à la commercialisation du produit afin de s’assurer de sa rentabilité.

  • Chronopost - Chargée d'Affaires

    Courbevoie 2012 - 2016 Chargée d'Affaires EXPERT
    Responsable du développement commercial pour CHRONOPOST PARIS 75 : 10ème/15ème /17ème arrondissements

    -Développement et gestion d'un portefeuille clients de 4M€/an (400 clients) MIDDLE&SMALL
    -Vente d'une offre globale sous contrat de services de transport express : transport domestique, import/export, tous domaines d'activité confondus.
    -Conseil auprès des clients/prospects B2B concernant le poste transport, solutions de livraisons pour leurs clients, en fonction de leurs activités et spécificités.
    -Coordination Opérationnelle : Démarrage de nouveaux clients et suivi des clients existants
    -Mise en place d’Opérations Exceptionnelles : Collaboration avec les services supports pour accompagner les clients dans leur pic d’activité
    - AO : Réponse et soutenance d'appels d'offres publics/privés, mise en place opérationnelle.
    -Gestion et déploiement de contrats cadres Nationaux
    -Rdv de suivi clients/prospects : 25 rdv/sem
    -Prospection physique / Prospection téléphonique
    -Reporting et analyse du portefeuille clients : tendances, plan d'actions ciblés, vs. objectifs.
    -Approche Groupe avec La Poste, Coliposte et DPD France (DPD Group)
    -Participation au salon du e-commerce 2014 à PARIS
    -Maîtrise des CRM Salesforce et Siebel

  • SNCF - Chargée de communication interne

    2009 - 2012 Ma mission a consisté à optimiser la communication du projet vers les utilisateurs de l'outil informatique afin que celle-ci soit claire et cohérente au travers de nos différents canaux de communication. Pour ce faire, ma mission a consisté à :
    • gérer l’intranet et analyser les statistiques des visites
    • élaborer et mettre en œuvre les plans de communication
    • élaborer les documents de communication pour les utilisateurs
    • gérer les newsletters
    • mettre en place des questionnaires et élaborer les recommandations
    • organiser les évènements (séminaires, etc.)
    • participer à l'organisation des réunions, création des présentations PPT rédaction des comptes-rendus.
    • négocier avec les fournisseurs/optimiser les coûts

  • ZADOR Alicante - Chargée de marketing et communication

    2008 - 2008 Stage professionnel en Espagne dans une école de langues ZADOR Alicante : relation clients, réalisation de plaquettes, promotion de l’école, traduction, évènementiel -2 mois.

  • Disneyland Resort Paris - Vente

    Chessy 2007 - 2007 Vente dans le domaine de la restauration rapide : relation clients dans un environnement international (CDD 2 mois)

Formations

  • ISTEC - Ecole Supérieure De Commerce Et De Marketing

    Paris 2009 - 2011 Ecole supérieure de commerce et de marketing-Marketing opérationnel et communication d'entreprise

    Mémoire de recherches : En quoi le marketing olfactif influence-t-il l'humeur du consommateur?
    Sujet du défi personnel de 4ème année (recherches sur un sujet social) : Les animaux au service du handicap

  • University Of The West Of England (Bristol)

    Bristol 2008 - 2009 ERASMUS

  • Université De Bordeaux III LEA

    Pessac 2006 - 2009 Marketing-Economie-Droit-Informatique

  • Lycée Elie Faure

    Lormont 2003 - 2006 BACCALAUREAT SCIENTIFIQUE MENTION ASSEZ BIEN

Réseau

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