Mes compétences :
Marketing
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Relationnel
Entreprises
FIVORY
- Marketing Field Manager
2014 - maintenant
ADN'co
- Consultante Senior Marketing
Paris2011 - 2014
Quintess
- Responsable de clientèle
Paris-9E-Arrondissement2007 - 2011Conception dispositifs de Fidélisation innovants.
Maîtrise de l'environnement Banque de détail.
Pilotage interne et externe en mode projet.
Quintess : Groupe de marketing relationnel français et indépendant. http://www.quintess.fr
ETINCELLE
- Directrice de clientèle
2004 - 2007ÉTINCELLE Agence conseil en marketing opérationnel et relationnel www.etincelle.info
Suivi, Fidélisation et développement de clientèle
- Conseil, recommandation stratégique (mécanique – thématiques- traductions graphique - estimation résultats – recherche de partenaires – cadre juridique etc..)
- Optimisation des campagnes hors media/ media/ on-off(conception, rédaction et mise en place des campagnes - Gestion du planning & budget).
- Elaboration bilans et mesure de l’efficacité/ rentabilité (retour sur investissement, ventes, CA, marge etc...)
CREATURE
- Chef de projets
2002 - 2004CREATURE Agence conseil en marketing opérationnel et studio de création
- Conception et mise en place des projets (organisation des campagnes, respect du planning et des budgets).
- Coordination des projets en interne avec les équipes créatives.
- Gestion de la relation clients en toute autonomie.
JDA SOFTWARE - Europe du Sud
- CHARGEE DE MARKETING & COMMUNICATION
2000 - 2002JDA Software Group Inc. (coté au Nasdaq)- Solutions dédiés à la distribution et à l’industrie des biens de consommation - www.jda.com
- Élaboration et mise en œuvre du plan Marketing & Communication pour l’Europe du Sud "France, Italie, Espagne"
- Ciblage, briefs agences, conception des supports...
- Organisation des événements du Groupe.
- Gestion des bases clients et prospects.
