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Audrey PAUL

Roubaix

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Bureautique
CSS
Traduction anglais français
HTML
Traduction
Reporting
Microsoft Office
Voxco
Visual Basic for Applications
Ethnos
Emailing
Coordination de projets
MySQL
PHP

Entreprises

  • Qualimétrie - Chargée des méthodes, outils et qualité

    Roubaix 2015 - 2018 Soutenir la démarche qualité et l’amélioration continue des méthodes de travail :
    - Anticiper et analyser les dysfonctionnements liés à la qualité et à la productivité des études
    - Mettre en place les dispositions nécessaires pour identifier les causes et proposer des solutions d’optimisation
    - Mettre en place des tests et des contrôles qualité aléatoires ou programmés
    - Partager les méthodes de travail et les bonnes pratiques au sein de l’entreprise
    - Accompagner les collaborateurs dans la prise en main des méthodes et outils proposés et veiller à leur mise en application

    Apporter l’expertise dans la conception informatique des projets d’études :
    - Réaliser les conceptions informatiques des projets clients dans la conformité des engagements Qualité-Coûts-Délais
    - Coordonner et assurer les échanges avec les différents interlocuteurs du projet
    - Optimiser l'utilisation des outils, remettre en question les processus et solutions acquises afin d'améliorer la productivité
  • Qualimétrie - Chargée de production

    Roubaix 2014 - 2015 Conduire des projet d'études :
    - Concevoir et mettre à jour les documents techniques de conduite d'études et les communiquer aux différents intervenants
    - Concevoir et mettre à jour les outils internes permettant de garantir la qualité (procédures et guides, indicateurs de performance, …)
    - Assurer l’interface opérationnelle avec le client
    - Suivre l’avancement des projets
    - Garantir la qualité des données recueillies
    - Assurer le traitement des enquêtes et la diffusion des résultats
    - Gérer et valider la paie enquêteurs
    - Informer les différents interlocuteurs du déroulement de la prestation, de l'avancée des projets, des problèmes rencontrés

    Contrôler la conformité des engagements Qualité-Coûts-Délais :
    - Planifier l'activité des projets
    - Prioriser et organiser ses activités
    - Veiller à la rentabilité des projets et contribuer à la mise en place de plan de progrès

    Contrôler le travail délégué et suivre les performances des collaborateurs :
    - Former les collaborateurs aux activités déléguées
    - Contrôler l'exécution des activités confiées (qualité, délai)
    - Réaliser des débriefs et définir des plans d’action pour faire monter en compétences
  • Qualimétrie - Assistante études

    Roubaix 2012 - 2014 Réaliser le suivi qualité des terrains d'enquêtes :
    - Suivre l’avancement des terrains
    - Contrôler les données recueillies en veillant au respect du cahier des charges
    - Communiquer les informations susceptibles d'éclairer le client et les différents départements

    Veiller sur sa rentabilité et respecter les délais :
    - Prioriser et organiser ses activités, alerter en cas de débordement ou d'imprévus
    - Connaître et respecter les objectifs temps des activités
    - Informer de l'avancement des projets, des problèmes rencontrés
    - Alimenter avec précision et dans les délais prévus les outils de gestion économique
  • Qualimétrie - Téléactrice

    Roubaix 2010 - 2011
  • Office de Tourisme d'Armentières - Conseillère touristique stagiaire

    2010 - 2010

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