Audrey VIAL

En résumé

Entreprises

• We-ef lumière - Assistante commerciale

  2012 - maintenant Poste très technique et stimulant.
  Environnement bruyant, stressant et agité, demandant de grandes capacités de concentration et d'ajustement constant.
  Je dois être réactive, polyvalente, à l'écoute de client et du commercial.
  Mes missions quotidiennes sont :
  - Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
  - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
  - Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
  
  *Gestion commerciale
  Suivi administratif des commerciaux et accompagnement auprès de la clientèle, rédaction de devis techniques, prospection clients, montage de dossiers techniques et commerciaux, gestion des dossiers fournisseurs, soutien aux actions marketing, réponses aux appels d’offres…
  

• Société WE-EF LUMIERE - Assistante technico-commerciale

  2012 - maintenant

• Société ATI - Assistante technico-commerciale

  2011 - 2012 Société ATI - Assistante de manager et commerciale

• ATI - Assistante commerciale et de direction

  2011 - 2012 Assistante commerciale et administrative au sein d'un distributeur de panneaux de résine acrylique.
  En charge du suivi client de la prospection à la facturation.
  
  *Gestion commerciale
  
  Suivi et accompagnement auprès de la clientèle, rédaction de devis techniques, prospection clients, montage de dossiers techniques, gestion des dossiers fournisseurs, soutien aux actions marketing, réponses aux appels d’offres, organisation des déplacements des commerciaux…
  
  *Gestion administrative
  Gestion des commandes (devis, commandes, livraison, facturation), gestion de la logistique, suivi des stocks et prêts de matériel, classement et archivage, accueil téléphonique et physique…
  
  *Informatique
  Pack Office
  Logiciels de gestion TopSolid ERP
  Internet
  Utilisation d’un CRM (Customer Relationship Management)
  
  Pratique de l'anglais couramment, avec différents partenaires et fournisseurs dont LG HI-MACS.

• STERIBLOC - Assistante de manager en apprentissage

  2009 - 2011 Assistante de direction dans une société effectuant de l'import et distribution de matériel chirurgical.
  Travail au quotidien en français et anglais, puisque tous les échanges avec les fournisseurs s'effectuait en anglais, et j'étais la seule personne de la société ayant des compétences linguistiques. J'ai également effectué des tâches de traduction pour les besoins marketings (développement de brochures et documentations de produits étrangers) et pour les rencontres de négociations avec les fournisseurs.
  
  Missions principales :
  *Assistance de manager
  *Gestion commerciale
  *Gestion administrative
  *Gestion des ressources humaines
  

• Société STERIBLOC - Assistante de manager et commerciale

  2009 - 2011

Formations

• CCI NORD ISERE

  Villefontaine 2009 - 2011 Brevet de Technicien Supérieur

• CHAMBRE De COMMERCE Et De L'INDUSTRIE

  Villefontaine 2009 - 2011 BTS Assistante de Manager

• ISFO CCI Nord Isère

  Bourgoin 2009 - 2011

Réseau

• Anne BOURCIER SIKIAS

• Ghyslain SAVOIE

• Julie KANTJAS

• Marine CELLUPICA

• Morgane PERRIN

• Najoua RABBAKHI

• Nicola TONICELLO

• Pauline GARCIA