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Aurélia BALLESTER

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Gestion et suivi des caisses
Formation
Accueil physique et téléphonique
Gestion des débiteurs
Tenue standard
Saisie réservations
Etablissement du planning mensuel
Gestion des réservations groupes
Fidélisation client
Yield management
Gestion des réclamations clients
Management
Recrutement

Entreprises

  • Groupe Appart'city / Park & Suites - Chargée de Recouvrement

    2014 - maintenant -Accompagnement et support pour les 118 résidences du groupe : encadrement des équipes et de leurs actions de recouvrement

    -Mise en place de procédures en collaboration avec le service méthodes/process

    -Membre du comité opérationnel du groupe
  • Appart´City - Directrice Adjointe

    2014 - 2014
  • Appart'City - Adjointe de résidence

    Montpellier 2010 - 2014
  • L'Enclos de l'Aqueduc - Agent d'accueil

    2009 - 2010
  • Holiday Inn Montpellier Métropole - Réceptionniste

    2009 - 2009
  • Vinci - Technicienne Péage

    Rueil-Malmaison Cedex 2006 - 2008 Emploi saisonnier

Formations

Réseau

Annuaire des membres :