Aurélia SAMIS

En résumé

Entreprises

• Mutualité Française Limousine - Gestionnaire de Paie stagiaire

  2019 - 2019 - Production et contrôle de la paie, données de synthèse
  - Etablissement solde de tout compte et documents de fin de contrat
  - Préparation et contrôle DSN mensuelle
  - Gestion et Suivi des arrêts de travail, attestations de salaires, DSN événementielles et suivi IJSS
  - Constitution et suivi de dossiers prévoyance
  - Création contrats de travail et avenants.

• MSA du Limousin, CPAM de la Haute-Vienne, RSI du Limousin - Agent Administratif et Technique Assurance Maladie

  2015 - 2017 Au cours de CDD successifs auprès de ces trois régimes d'Assurance Maladie j'ai acquis de solides connaissances et la pratique de la législation de Sécurité Sociale dans son ensemble, que ce soit en maladie, maternité, indemnités journalières, CMUC / ACS, cartes vitales, mutations intra et inter régimes, cotisations, retraite, invalidité, etc, par le biais de formations ou en étant formée "sur le tas" ; aussi bien sur des postes de techniciens que de téléconseiller.

• EDF Particuliers et Pôle Solidarité - Conseiller Clients en centre d'appels

  2013 - 2014 Auprès des particuliers : accueil téléphonique, étude des besoins, mise en service et résiliations de contrat d'énergie, essentiellement pour assurer une fourniture suite à un déménagement
  Auprès des travailleurs sociaux, en présence ou non du client : traitement des demandes d'aides auprès du FSL ou de tout autre organisme, conseiller, mettre en place et suivre les solutions de paiement / recouvrement, en vue de l'apurement de la dette, relations avec les gestionnaires de réseau, pour intervention, rétablissement ou coupure de l'énergie

• Edf Collectivités Territoires Et Solidarité - Chargée de Service Clients

  PARIS LA DEFENSE CEDEX 2011 - 2013 Être l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de collectivités territoriales et bailleurs sociaux pour répondre à leurs différents besoins, ponctuels ou durables ; les accompagner dans leurs préoccupation de tarification au plus juste et de réalisation d'économie d'énergie.
  Gestions de contrats électricité et/ou gaz, offre sur rebond, détection d'opportunités commerciales, élaboration d'actions commerciales, promotion d'offres de services.
  Fidélisation, en particulier sur les clients de bas de portefeuille.
  

Formations

• AFORMAC

  Limoges 2018 - 2019 Titre Professionnel de Gestionnaire de Paie
  
  - Paie : produire et contrôler les bulletins de paie, collecter les informations liées aux temps et aux relations de travail, établir et contrôler les déclarations sociales et données de synthèse liées à la production de la paie.
  
  - RH / Droit social : connaissances en matières de rémunération des salariées, obligations sociales de l'entreprise, règlementation contrats de travail, connaissance des

• ES2C

  Limoges 2011 - 2013 BTS Négociation Relation Clients
  
  J'ai décidé de me reconvertir pour augmenter mon employabilité et d'intégrer ce BTS pour la relation client ; le conseil suite à l'analyse de la demande, la détection des besoins, dans un processus gagnant-gagnant.
  Très attirée par le droit depuis toujours, les cours de droit des entreprises, droit commercial et management des entreprises m'ont passionnée.

• Faculté De Lettres Et Langues

  Limoges 2002 - 2005 Licence
  
  Les langues étrangères m'ont toujours appelée, ainsi que la variété de cultures que revêt une langue aussi répandue à travers le monde et les âges.

Réseau

Pas de contact professionnel