Mes compétences :
Pratique de l'italien
Relais Utilisateur Clé Métier
Formatrice Métier
Entreprises
Pochet du Courval
- Assistante service clients
2010 - maintenantEn charge des portefeuilles Guerlain, Pacific Création et des clients italiens (ITF, Ferragamo, Euroitalia...)
Utilisation M3 et EDI
Saisie des besoins clients
Confirmation/négociation et suivi des délais
Recherche de solutions pour améliorer les délais
Gestion des retours qualité
Gestion des départs marchandises
Analyse et vente des stocks âgés
Analyse des plans glissants
Analyse et négociation de l'OTIF
Mise à jour des paramétrages logistiques
Préparation et animation des points logistiques clients
