Mes compétences :
Paint
Microsoft Word
Microsoft Visio
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
Groupe TRAQUEUR
- Responsable support technique
2014 - maintenantDévelopper un outil de ticketing en relation avec le service informatique
Process de traçabilité des actions techniques, suivi qualité
Formation interne du nouveau personnel, assurance de mise a niveau continue du personnel interne
Etablissement de process
Coordination inter service technique logistique ordonnancement commercial sur les sites de Chambéry (le Bourget du Lac) et Paris (Saint Cloud)
Relation client VIP/ Grand compte support technique, formation installation, accord de process, suivis client Nationaux, DOM-TOM et étranger (Belgique, Suisse, Madagascar, Maroc, Benin, Cote d'Ivoire, Mayotte, Guadeloupe)
Groupe TRAQUEUR
- Technicien qualité
2012 - 2014Support technique téléphonique,
Création des notices de montage + schémas de faisceau électrique prototype pour production
Création des doc process d'installation pour le référencement constructeur
Groupe TRAQUEUR
- Technicien formateur
2009 - 2011Créer les documents de formation,
Développer un réseau d'installateur indépendant,
Développer et animer les réseaux constructeurs partenaires en relation avec les commerciaux de secteur
Assurer la reconnaissance d'organisme de formation de la société
Groupe TRAQUEUR
- Technicien & installateur
2002 - 2009Installer des systèmes de géolocalisation dans les VL, PL, PU sur l'ensemble du territoire national
