Mes compétences :
Pack Office, Big Expert, Trello , Photoshop, Postm
Entreprises
Crédit Agricole
- Proxy product owner
Montrouge2016 - maintenantSprints et affinages à challenger sur la partie FRONT
Définition de parcours clients et specs en collaboration avec Cap Gemini Consulting , conception de wireframes avec UX & équipe de design et développeurs; Elaboration de règles de gestion en en collaboration avec MOA et d'intégration avec MOE...
Simulations d'entretiens et tests clients sur la partie DEMARCHE
Ex: Cadrage de phases de tests avec des clients , Réalisation d'entretiens clients avec le bureau des usages, Simulations d'entretiens pour tester la profondeur des écrans, Tester et modifier le wording des écrans.
Participation à la conception du MOTEUR
Ex: Construction de règles d'éligibilité , d'investissements et de désinvestissements , d'allocations d'actifs avec Amundi, tests menés avec IBM sur la cohérence et la validité...
Missions en Transverse
Ex: Faire valider les mentions et la démarche sur le plan juridique ; rendre la conformité native ; collaboration avec référent marketing; harmonisation des règles liées au calcul de l'endettement avec CATS, éligibilité de programmes neufs avec CAI…
Crédit Agricole Nord de France
- Conseiller en Gestion de Patrimoine
LILLE2007 - 2016* Développement et Gestion d'un portefeuille de 350 clients patrimoniaux
( stock à partir de 150Ke et flux à partir de 100Ke annuel )
Ex: conquérir de nouveaux clients patrimoniaux , faire progresser l'encours collecte
net du portefeuille , traiter les opportunités de contact de son portefeuille
assurer le traitement des réclamations...
* Analyser le patrimoine des clients et apporter des solutions adaptées
Ex: réaliser des simulations sur placements financiers ou investissements immobiliers via Big Expert , apporter des couvertures en terme de prévoyance, transverse avec spécialistes immo (CAI , Square habitat , Immo Neuf ) , fiscalistes (Ingenierie Patrimoniale) , marchés ( Amundi , Oddo Securities) ou juridiques (CASA)
* Détecter les besoins des clients et Proposer des solutions de financements
Ex : montage de financements et placements financiers associés
* Identifier et analyser les risques financiers
* Veille competitive
* Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire
* Apporter son expertise aux autres conseillers du secteur
Crédit Agricole Provence
- Conseiller particulier
2003 - 2007Conseiller des Particuliers
* Développement et Gestion d'un portefeuille de 600 clients particuliers
Llyods TSB
- Assistant en Gestion de Portefeuille
2000 - 2002Llyods TSB ( Ex Cpr Gestion Privée ) , et Trading (en alternance sup de co)
* Passage d'ordres , reporting , analyse technique et graphique , propositions de trading...
