Aurore GAYANT

En résumé

Entreprises

• Formatrice indépendante - Formatrice consultante

  Clichy 2009 - maintenant Création et animation de modules de formation sur mesure en inter et intra entreprise (France entière)
  • Communication professionnelle verbale et non verbale, développer ses compétences relationnelles, prise de parole en public, gestion du stress en suractivité
  • Relation client : Conseillers clientèle, responsables d’équipes, gestion des litiges et des situations difficiles, accueil téléphonique, prospection téléphonique (créer un argumentaire efficace et ciblé) …
  • Management : Optimiser son management transversal, développer son leadership
  • Techniques de vente et de négociation : Coaching terrain, ventes en magasin, gestion des objections …
  • Accueil physique : gérer les situations conflictuelles et l’agressivité en accueil
  • Formation de formateurs
  • Sensibilisation au handicap : Accessibilité, création de jeux pédagogiques
  • Insertion et techniques de recherche d’emploi
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Agnès MAFFRE

• Chantal MONTBABUT

• François COEUR

• Hannah PATCHING

• Katy ROGEL

• Kelly VAILLANT

• Louis MENARD

• Roger SASPORTAS

• Vincent KNOCHÉ