Béatrice ESQUIROL

En résumé

Entreprises

• QUALICONSULTING - BET Ingénierie Spécialisé AMO - Responsable Administrative & Comptable / RH

  2014 - 2015 Accueil téléphonique et physique
  Traitement et rédaction courriers
  Réorganisation du service administratif
  Organisation et réservation des déplacements professionnels
  Mise à jour des agendas en partage
  Gestion de la Facturation
  Gestion et suivi du Recouvrement
  Traitement des litiges clients / fournisseurs
  Gestion des charges engagées
  Prévisionnel
  Traitement TVA
  Rapprochement bancaire
  Remise en banque ; gestion des virements
  Traitement des éléments de paie
  Gestion CP / RTT
  Gestion des notes de frais
  Interface Direction / Personnel
  Traitement Prud'homme
  Gestion et commande des titres repas
  Transfert Flotte auto
  Négoce et achats des véhicules prof. en contrats de location
  Suivi de l'entretien kilométrique ; réparations ; gestion des amendes ; restitution....)
  Gestion des fournitures bureau et consommables
  Gestion des assurances professionnelles (véhicules, locaux, RC Prof. ,Mandataire Social)
  Ouverture de 2 Agences DOURDAN & LYON
  Recrutement et entretiens préliminaires
  DUE / création des entrants (dossier mutuelle santé ; visite médicale ; suivi période d’essai ; attribution PC portable ; smartphone ; véhicule de fonction ...)
  Étude et mise en place d'un plate forme collaborative ERP pour la synchronisation
  des services internes (Direction ; Production ; Comptabilité)
  Appels d'Offres
  Échange avec tous les prestataires : Banque ; Assurance ; Caisses ; Expert comptable ; Avocats
  Préparation et commande carte de vœux et cadeaux clients
  
  
  
  
  

• Groupe THOM EUROPE - Responsable de Magasin

  2011 - 2014 Animer les ventes, les IDP, le flux (PM)
  Répartir les CDV
  Assurer la qualité de l'accueil et du service à la clientèle
  Fidéliser
  Dispatcher les ventes
  Asseoir la stratégie commerciale et son application sur l'espace de vente
  Fédérer, impliquer l'équipe
  Être valeur d'exemple, disponibilité équipe / magasin
  Gestion du planning et des remplacements
  Accompagner, animer la surface de vente et l'équipe à atteindre les objectifs fixés
  Rendre les objectifs possibles (éclatement du CA Mensuel en objectif personnel journalier par nombre de collaborateurs et en fonction du flux)
  Réception et contrôle des livraisons
  Mise en avant des nouveautés et réassort
  Tenue des vitrines (propreté ; étiquetage), et de la surface de vente
  Vérification des réserves
  Ouverture et clôture de caisses
  Mise en place et animation des OP Commerciales suivant stratégie Groupe
  Suivi du SAV (réparations)
  Traitement des litiges clients
  Inventaire mensuel des grosses pièces
  Attentif à la sécurité

• SARL JACQUEMIN - Assistante de Direction / RH

  2008 - 2011 Mise en place du service administratif
  Accueil téléphonique et physique
  Traitement et rédaction de tous courriers
  Reprise des données comptables et suivi des charges engagées
  Calcul TVA
  Rapprochement bancaire
  Suivi de la ligne de trésorerie
  Recouvrement
  Traitement des fiches de paie
  Télédéclaration et télépaiement des obligations fiscales et sociales
  Déclarations Caisses des Congés Payés du Bâtiment
  DADS
  Gestion des affaires et traitement retour clients
  Traitement de la facturation
  Prévisionnel
  Suivi des véhicules professionnels (Assurances ; amendes ; révision ; CT )
  Suivi fournisseurs
  Interface Clients ; Fournisseurs ; Salariés ; Caisses ; Cabinet Comptable . Banque
  Gestion administrative des Sous-traitants
  
  
  

• SCP AUA 66 Cabinet d'Architectes DPLG - Secrétaire de Direction / RH

  2003 - 2008 Accueil . Standard
  Rédaction courriers
  Mise en forme et rédaction des documents suivants DCE ; DQE ; CCTP ; CCAP
  Rédaction et diffusion PV Chantier
  Préparation des marchés de travaux et signatures
  Appels d'offres
  Mise en forme de plaquette de présentation des projets clients sur PHOTOSHOP
  Fiche de paie
  Déclaration et paiement des cotisations sociales
  DADS
  Traitement de la TVA
  Gestion de l'enveloppe financière des opérations immobilières
  Établissement des propositions de paiement (retenues de garantie ; sous-traitance ; retenues de reprise sur travaux inhérentes à chaque corps d'état)
  Déclaration de l'enveloppe financière des chantiers en cours et type de missions à la MAAF Assurances professionnelles
  Cotisations professionnelles obligatoires Ordre des Architectes
  Cadeaux clients fin d'année
  

• Boulangerie SAINT JEAN - Vendeuse

  1991 - 2001 Vente directe
  Gestion de la caisse et des stocks
  Préparation vitrines en fonction des saisons et des moments forts dans l'année
  Partage avec les clients
  

Formations

• Thom Europe Académie

  Paris 2012 - 2012 Management
  
  Formation de niveau III en management
  Techniques de vente 4C (contact ; connaitre ; convaincre ; conclure)
  Animer les IDP
  Prise de poste et gestion de l'équipe
  Coaching des ventes
  Déclic vente Diamant
  Gestion SAV (Technique réparations)

• AFPA

  Rivesaltes 2001 - 2002 Secrétaire Assistante
  
  Titre professionnel Niveau IV
  Connaissances des outils ; Internet ...
  Apprendre le métier d'Assistante polyvalente

Réseau

• Amelie FLAJOLLET

• Christophe MASSON

• Ffmas Pyrénées-Orientales / OCCITANIE PYRÉNÉES MÉDITERRANÉE

• Gaelle COUPEAU

• Jean-François PESCADOR

• Julien LANET

• Nadine LUCARONI

• Virginia DEL POZO

• Virginie LOUMAGNE