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Béatrice SCHELL

SURGERES

En résumé

Lors de ma dernière expérience, j’ai participé au redémarrage d’une entreprise arrêtée depuis plus de 6 mois. J’ai rappelé tous les anciens clients afin de les informer de la reprise de l’activité et leur redonner confiance dans l’entreprise. J’ai également revu et proposé une nouvelle stratégie commerciale (étude de marché, refonte de la gamme) : la société a retrouvé 300 clients en 2 ans. Des charges trop élevées ont cependant obligé la société à fermer.

J’ai une bonne connaissance du suivi de l’activité commerciale de par mon expérience de 5 ans auprès de la direction commerciale. J’ai eu l’occasion de me familiariser au suivi des indicateurs des performances commerciales : suivi de l’atteinte des objectifs commerciaux prédéfinis, gestion des dossiers litigieux, relance des impayés en relation avec le service comptabilité.

Ma formation initiale en recherche puis en qualité m’a permis de développer rigueur, esprit d’analyse dans le respect des procédures. Autonome et volontaire, je sais gérer les priorités.

D'un naturel dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement aux situations nouvelles. La lecture de mon parcours professionnel et extra professionnel vous permettra de vous donner une idée de mes acquis.



Mes compétences :
Dynamique
Marketing
Organisée
Discrétion
Suivi clients
Pragmatique
Volontaire

Entreprises

  • CIAS AUNIS SUD - AIDE A LA MISE EN PLACE D'UNE NOUVELLE STRUCTURE SOCIALE

    2014 - maintenant Bénévole au sein de l'épicerie solidaire, j'assiste la coordinatrice en poste dans la détermination puis la mise en place d'indicateurs évaluant la pertinence de cette nouvelle structure sociale sur le canton. Mise en forme des résultats pour présentation aux élus.
    Accueil physique et accompagnement de bénéficiaires.
    Initiation au fonctionnement d'une régie de recettes.
  • ROLPAM - Secteur Bois et Ameublement - DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENTS

    2012 - 2014 En charge du Marketing et du Développement commercial
    - Suite à l’arrêt de l’entreprise pendant près de 6 mois, mise en place d’une nouvelle stratégie commerciale visant à reconquérir les clients : e-mailing, relance téléphonique, stratégie promotionnelle et publicité
    - Gestion des contacts fournisseurs – achats, négociation des tarifs et délais
    - Gestion des livraisons – organisation des transports

  • CEPAM - Secteur Bois et Ameublement - ASSISTANTE DE DIRECTION FRANCE & EXPORT

    2006 - 2011 - Gestion d’un portefeuille clients de près de 6 millions d’euros
    - Assistance du Directeur Commercial dans le suivi administratif des contrats annuels
    - Interface avec les acheteurs nationaux de la Grande Surface de Bricolage et du Négoce / Leroy Merlin, Bricomarché, Leclerc, Brico Dépôt, Réseau Pro, Point P,…
    - Implication dans la mise en place des processus nationaux de gestion des commandes = nouveaux référencements – cross-docking
    - Suivi des indicateurs de performance commerciale : objectifs commerciaux, Bonification de Fin d’Année
    - Développement des clients Grands Comptes Espagne et Portugal
  • CEPAM - Secteur Bois et Ameublement - ASSISTANTE COMMERCIALE FRANCE

    2002 - 2006 - Etablissement des devis, enregistrement puis facturation des commandes clients secteur Ouest (2 millions euros)
    - Traitement des dossiers litiges - Relance des impayés
    - Etudes statistiques visant à déterminer les causes principales des litiges
    - Réalisation des nouveaux documents commerciaux
  • CEPAM - Secteur Bois et Ameublement - RESPONSABLE QUALITE

    2000 - 2002 - Suivi de la certification ISO 9002
    - Détermination d’indicateurs de contrôle
    - Communication interne visant à l’implication du personnel
  • SANITRA - Secteur Assainissement - ASSISTANTE QUALITE

    1996 - 1999 Intégration au Service Qualité pour la mise en place puis le maintien de la certification selon le référentiel ISO 9002

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