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Bénédicte PONCET

LYON

En résumé

Mes compétences :
SAP
Sage Accounting Software
Oracle
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Access
Internet
Customer Relationship Management
Axapta

Entreprises

  • InterInox groupe WÜRTH - Chargée d'affaires

    2018 - maintenant Missions : Développer le CA & la marge du portefeuille.
    Gérer et suivre les devis et les commandes. Consulter des fournisseurs et mettre en concurrence les devis.
    Identifier des leviers du développement des clients à fort potentiel, définir et réaliser des actions commerciales à mettre en œuvre.
    Veillez à l'équilibre du portefeuille par l'analyse du développement des ventes.

    Aptitudes développées : aisance relationnelle, capacité de conviction et organisationnelle.
    Esprit de compétitivité, combativité et d'équipe
  • Brenntag - Commerciale

    Paris 2011 - 2018 * Missions : Assurer la relation client - Développer le portefeuille de commandes -
    Réceptionner les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison finale -
    Elaborer les offres de prix - Traiter les litiges et les réclamations clients - Faire remonter les
    dysfonctionnements - Veille sur la stratégie concurrentielle.
    * Aptitudes développées : Gestion de la relation commerciale, Gestion du stress en situation
    de conflit, Suivi du portefeuille client, travail en autonomie.
  • STRYKER - Assistante Service Client

    Pusignan 2010 - 2010  Fonction : Assistante Service Client
     Missions : Elaboration des devis – Remise à jour du fichier de prospects – Relance client pour la réception/renvoi de pièces.
     Aptitudes développées : Suivi clientèle, travail en équipe.
  • Calpi Color - Assistante chargée d'affaire

    2010 - 2010 Fonction : Assistante chargée d’affaire
     Missions : Développement commercial d’un nouveau site de production – Définition d‘une cible de prospection – Démarchage commercial.
  • Candia - Technicienne Qualité

    2007 - 2007 (Stage 3 mois) * Missions : Contrôle du taux de matière

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