Benjamin DALIFARD

En résumé

Entreprises

• Le courrier de l'Ouest - Assistant comptable et contrôle de gestion

  2017 - 2018 - gestion de la facturation fournisseurs
  - aide sur la trésorerie
  - assistant contrôle de gestion sur les services ventes et promotions

• Le Courrier de l'Ouest - Chargé de projet

  Genève 8 2016 - 2016 Gestionnaire du jeu "Touché KDO" du Courrier de l'Ouest:
  - relation client
  - gestion logistique des gains
  - suivi des stocks
  -suivi des parutions quotidiennes
  

• Fiducial - Gestionnaire clientèle

  Courbevoie 2014 - 2016 * Relation client (téléphone) ;
  * Réalisation des opérations diverses (virements, remboursements, etc) ;
  * Création et suivie de dossiers clients

• Centre Médical François Gallouédec - Chargé d'études

  2013 - 2013 * Diagnostic de l'établissement
  * Analyse du marché de la Patientèle
  * Veille marketing

• Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Assistant

  Paris Cedex 19 2012 - 2012
  * Veille concurrentielle
  * Assistant au service hébergement

Formations

• FACULTE DU MAINE

  Le Mans 2012 - 2013 Licence Professionnelle Management / Marketing des services
  
  * Elaborer une stratégie pour se différencier de la concurrence ;
  * Coordonner et mettre en œuvre les actions issues de la politique qualité de
  l'entreprise
  * Analyser et mesurer la qualité des services offerts par l'entreprise ;
  * Définir les motifs de satisfaction et d'insatisfaction du client

• IUT La ROCHE SUR YON

  La Roche Sur Yon 2010 - 2012 DUT Gestion des Entreprises et Administrations
  
  * Maîtriser les outils de communication externe et interne ;
  * Appréhender la gestion des ressources humaines ;
  * Maîtriser les techniques comptables et fiscales ;
  * Mesurer et analyser les performances financières

• Saint Nazaire

  Saint Nazaire 2009 - 2010 1ere année de DUT Mesures Physiques

• Lycée Sacré-Cœur

  Angers 2008 - 2009 Bac S
  
  Bac scientifique option SVT reçu avec mention "assez bien"

Réseau

• Manon TINI