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Benoît BEHRA

Reinach

En résumé

Aujourd'hui j'ai acquis 20 années d'expérience professionnelles dans un environnement international et multiculturel.

Et j'ai toujours cette soif et cette envie d'apprendre. J'aime découvrir et enrichir mes connaissances. Je souhaite explorer des possibilités nouvelles et toujours aller de l'avant.

DOMAINE DE COMPETENCE :
- Maîtrise de lallemand, de langlais (pratique quotidienne). Bonnes connaissances en italien. Apprentissage intensif du chinois.
- Logistique et commerce international
- Export
- Informatique : logiciel ERP, outils de bureautique, et autres outils innovants et pratiques
- Communication : innovante, moderne, efficace,

SAVOIR-FAIRE
- Faire preuve découte active, dempathie et dassertivité avec les clients
- Etre capable de sadapter à tous types dinterlocuteurs
- Etre synthétique et précis dans la communication afin de faciliter la circulation de linformation
- Identifier les priorités et les demandes ou commandes à forts enjeux
- Veiller au respect des délais de traitement et à la conformité du résultat (livraisons ou réclamations)
- Etre réactif aux dysfonctionnements éventuels
- Véhiculer une image valorisante et fidèle de lentreprise et de ses valeurs dans la relation clientèle
- Travailler en équipe et en transversal

SAVOIR-ETRE
- Orientation client et résultats
- Ecoute active,
- Empathie, assertivité
- Aisance relationnelle
- Rigueur/Organisation
- Esprit danalyse et de synthèse

Mes compétences :
Commerce international
Commercial export
HTML
Communication
Logistique internationale
Langues vivantes
(mol4alena) ht

Entreprises

  • Waxoyl AG - Kaufmännischer Sachbearbeiter Export

    Reinach 2015 - maintenant • Internationaler Ansprechpartner für die Vertriebspartner (SOFDI France, USA, Europa, Russland, Japan), Industriekunden (Liebherr, IVECO, Lohr), Autohändler (PSA Retail Europe, AMAG Schweiz)
    • Kontakt mit weltweiten Lieferanten und Unterlieferanten
    • Back-office für den Außendienst und die Geschäftsführung
    • Schnittstelle zu Spediteuren, und Logistikbereich: Kontakt zu den Speditionsfachmänner und Mitarbeitenden am Lager
    • Lagersteuerung von allen Halbprodukten bis komplette Beistellung von Artikeln (Etikettierung und Verpackung der Ware, Umfüllung, Kontrolle)
    • Eigenverantwortliche Organisation und Koordination der Warenlieferungen. Importware und Koordination des Exports
    • Selbstständige Erstellung von Export-Dokument: Packing List, Rechnung, Gefahrgutdokumenten
    • Beteiligung an Projekte: neuen Car Care Produkten, E-Commerce, Marketing: Flyer, Roll-Up, Banner
    • Beteiligung an der Einführung eines ERP/CRM-System
  • SCARITECH INTERNATIONAL - GESTIONNAIRE CLIENTS INTERNATIONAUX

    BELFORT 2012 - 2015 -Assurer : L'établissement et le suivi des devis. L'administration des ventes et des relations clients. La dynamisation et le développement des ventes à l'export (Allemagne, Suisse, Autriche, Europe et reste du monde) en appliquant la politique commerciale et marketing de la société. La gestion des dossiers transport, et la douane à l'exportation.

    -S'engager : dans la prospection, dans le référencement des produits auprès des distributeurs, industriels et grands comptes.

    -S'investir dans les actions commerciales et marketing : mailing et phoning, foires et salons internationaux
  • AUTO CABLE S.A.R.L. - Assistant logistique

    2001 - 2012 Assistant commercial international :
    Interlocuteur client avec la capacité à mener une conversation d’ordre technique, de rédiger des courriers commerciaux en allemand et anglais. En relation avec les commerciaux, je veille au respect du contrat de vente, des commandes et de la satisfaction des clients. Administration des ventes : réception , saisie, analyse et suivi jusqu’à la livraison.

    Assistant logistique :
    Rôle de coordination avec la production. Organisation du service expédition et des transports de marchandises. Edition des bordereaux de livraison, étiquettes et ordre de transport. Gestion et inventaire des stocks de produits finis et des emballages vides. Mises en place des conditionnements.

    Assistant export :
    Rédaction des dossiers export sur le site officiel de la douane française : déclaration (EUR1) et certificat d’origine, déclaration d’exportation (DAU). Visa auprès du bureau des douanes.
  • MARK IV SYSTEMES MOTEURS - Agent d’ordonnancement commercial des ventes export

    1999 - 2001 Activités : être le contact des clients en veillant au respect des délais de livraison en collaboration avec la production. Organiser les transports des marchandises. Gestion des stocks et des emballages vides.
  • GLACES ERHARD SA - Agent de production

    1997 - 1998 agent de production sur le site de Masevaux

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