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Benoît SERRE

Montrouge

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lille ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.

En résumé

Mes compétences :
Genesys
Voix sur IP
Avaya
Cisco

Entreprises

  • Crédit Agricole Consumer Finance - Responsable Pilotage des flux Téléphonie

    Montrouge 2008 - maintenant Au sein de la Direction Commerciale et Relation Client après-vente

  • SFR SC ( NANTERRE) - Chargé de projets

    2006 - 2008 Au sein de la Direction Pilotage et Organisation de la Production / Ingéniérie et Exploitation des Centres de Contacts

  • SFR SC (BAGNOLET) - Administrateur Centre d'appels

    2003 - 2006 Au sein du service Exploitation des Centres d'appels

  • APTECH, GROUPE ALTEN, prestation Avaya (LE PLESSIS ROBINSON) - Technicien Téléphonie

    2001 - 2001 Câblage de postes et participation à l’installation de PABX pour des clients de la société Avaya

  • APTECH, GROUPE ALTEN, prestation Avaya (PARIS LA DEFENSE) - Administrateur Centre d'appels

    2001 - 2003 Au sein de l'équipe d'exploitation des centres d'appels de la Générale des eaux

  • ARES (DUNKERQUE) - Technicien Informatique

    2000 - 2000 Participation au déploiement de 250 postes sur le site EDF de la centrale nucléaire de Gravelines en qualité de technicien informatique

  • MATRA NORTEL COMMUNICATION (LILLE) - Technicien Téléphonie stagiaire

    2000 - 2000 Maintenance de systèmes téléphoniques MATRA
    Participation à l’installation d’un autocommutateur Nortel Meridian 1 sur le site de ASP à Dunkerque

  • APTECH, Groupe ALTEN, prestation Avaya (GENTILLY) - Administrateur Téléphonie

    2000 - 2001 Participation à un projet Cegetel Service de sous-traitance de distribution d’appels avec la société Téléperformance

  • FORCLUM LITTORAL (DUNKERQUE) - Technicien Téléphonie stagiaire

    1998 - 1998 Déploiement de postes téléphoniques et maintenance du réseau téléphonique géré par un autocommutateur Alcatel TELIC 2006 sur le
    site de COPENOR à Dunkerque
    Participation au câblage d'un réseau informatique sur le site LESIEUR à Dunkerque

  • Crédit Agricole du Nord (BERGUES) - Stage Gestion commerciale

    1997 - 1997 agent clientèle, démarchage IARD (assurance), encadrement stagiaire, participation à des dossiers de prêts, enquête concurrence, création d’affiche publicitaire

  • Crédit Agricole du Nord (BERGUES) - Agent Clientèle le samedi matin

    1997 - 1998 Accueil clientèle, prise de RDV, opérations bancaires, tenue de la caisse

Formations

Réseau

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