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Benoit THEUILLON

AGEN

En résumé

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES


• Organisation de congrès, salons, mariages et séminaires
• Gestion des achats
• Définition d'un plan marketing
• Etablissement de devis dans l'événementiel
• Encadrement d’une équipe de 6 à 18 personnes
• Gestion des plannings
• Création d’un service réservation - Yield Management
• Création d’un service débiteur - outils
• Responsable caisses hôtel, réception, restauration
• Responsable accueil groupe
• Établissement des statistiques et prévisionnels (TO - PM - Rev Par)
• Responsable de formation des apprentis stagiaires
(cours théoriques, rapports de stage, contrôle de connaissances)
• Formation de 50 salariés pour la compréhension et l’intégration
de l’Euro dans l’entreprise


PARCOURS PROFESSIONNEL


2003 Directeur – 2 résidences hôtelières (Espace Talence – Espace Saint Jean ouverture et suivi de chantier)

2002 Adjoint de direction (stage) - Holiday Inn Mériadeck - Bordeaux
Régisseur stagiaire - Centre de Congrès de la Cité Mondiale du Vin - Bordeaux

2001 Chef de réception - Hôtel*** Calicéo - Best Western - St Paul lès Dax
198 chambres - Thermes et rhumatologie, centre de remise en forme

2000/01 Assistant du Chef de réception - Hôtel *** Mercure Montmartre - Paris
308 chambres - 80 % de taux d’occupation

1996/00 Assistant du Chef de réception
Chef de brigade - Hôtel *** Mercure - Roissy CDG
Réceptionniste tournant
203 chambres - 1998 : 98 % taux d’occupation - 1999 : 97 % t.o.

1994/96 Night Auditor - Hôtel *** Château de Montvillargenne - Chantilly- 150 chambres


FORMATIONS


2002/2003 INFA - Formation responsable animation, adjoint de direction Tourisme - Gradignan

Animation : Savoir analyser et améliorer une organisation existente.
Gérer une équipe d'animation.
Marketing : Comprendre la démarche marketing afin de la mettre en oeuvre en s'adaptant à une situation.
Hébergement : Diriger et gérer un hébergement.
Management : Etre capable de manager une équipe.
Gestion : Etre capable de budgéter une structure touristique.
Communication : Savoir analyser une situation et y répondre tant en interne qu'en direction des clients.

1998 Euroleader - Mercure Roissy CDG Aéroport

1992 INFATH (Tourime et Hôtellerie) - Gouvieux (60)

1991 Baccalauréat série B (niveau)


INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES


Né le 23/06/72 Permis B

Langues Informatique

Anglais : lu, écrit, parlé Maîtrise d’Excel, de Word
Espagnol : bonnes notions Windows 98 - XP

Logiciels hôteliers : Fidelio Hotix - Tars on line – Infhotel - Orchestra - Fontacarte

Entreprises

  • ENAP - Chef de service

    maintenant
  • Ecole Nationale d'Administration Pénitentiaire - Responsable pôle Accueil - Hôtellerie - Chauffeur - Standard

    Strasbourg 2004 - 2009 Gestion d'une collectivité avec un parc hôtelier de 847 chambres (1319 lits), gestion des personnels en formation d'un point de vue logistique (restauration), suivi de la sous traitance en matière des nettoyages des locaux.
    Responsable du pôle accueil, standard et chauffeur.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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