Bernard MARTIN

En résumé

Entreprises

• Commission Scolaire de la Pointe de l'île - Administrateur systèmes, Support Technique

  2014 - maintenant Administrateur Système, Support Technique, AD, DHCP
  Gestion Microsoft SCCM (déploiement d'applications)
  Gestion, diagnostiques et surveillance centralisés dans le cloud pour les appareils mobiles MDM CISCO MERAKI
  Responsable de l'équipe du Centre d'appel (3 à 5 personnes)
  Gestion d’équipe
  Support VMware VDI client
  Intervention techniques dans les écoles et secondaires
  
  Montréal, Québec, Canada

• Cabaudio Inc. - Administrateur Systèmes

  2013 - 2014 Administrateur Systèmes.
  Support technique.
  
  Québec, Canada

• Apple Irlande - Technicien support client Applecare

  PARIS 2011 - 2012 - Fournir de l’assistance technique aux clients Applecare sur les produits iPhone, iPad, iPod et AppleTV
  - Gérer les appels des clients Français et Anglais
  - Résoudre les problèmes de clients et escalader à des superviseurs techniques si besoin
  - Télétravail depuis juin 2012. Expérimentation pour la mise en place du télétravail des conseillers techniques Apple pour le marché EMEA

• THYSSENKRUPP MAVILOR - Chef de Projet Informatique

  Saint Barthélemy d'Anjou 2008 - 2010 - Gérer l’ensemble du parc informatique du réseau matériel et logiciel : 7 serveurs Windows 2003 physiques et 5 serveurs Windows 2003 virtuels, 250 pc, 1 serveur AS 400, 50 terminaux AS 400, 100 imprimantes
  - Gérer un serveur de Messagerie Exchange 2003 : 150 Boites aux lettres
  - Administrer les serveurs Microsoft Serveur 2003 : Active Directory, serveurs RIS, WSUS, SMS, Proxy (IPCOP), McAfee EPO 3.5
  - Gérer le réseau LAN : Switch CISCO
  - Gérer l’exploitation du serveur AS 400 : exploitation, sauvegarde, impression
  - Assurer la sécurité de l’ensemble du réseau (anti-virus, sécurité et droits d'accès)
  - Administrer et maintenir VMware ESX Server 3.5
  - Superviser et gérer les sauvegardes des serveurs par ArcServe Server backup
  - Maintenir et gérer l’installation WIFI (Point Accés CISCO) du parc informatique
  - Administrer SAP Utilisateur Niveau 1 – module BC

• CASINO GROUPE - Scripteur sous logiciel GOLD

  2007 - 2008 Scripteur sous l'environnement GOLD.
  Création de scénario pour l'automatisation des taches.

• Esker - Ingénieur Test Logiciels et Systèmes

  Villeurbanne 2007 - 2007 Conception, mise en place, suivi des scénarios de test, de fiabilité et de performance.
  Utilisation de Vmware Workstation pour tester l’installation et la mise à jour des nouvelles versions de logiciels.

• RFI INFORMATIQUE - Administrateur Systèmes et Réseaux

  1996 - 2005 SSII basée sur Grenoble et Lyon.
  Poste comme Administrateur systèmes et réseaux.
  
  Missions:
  Administrer, gérer et maintenir des parcs informatiques Pc et Macintosh supérieur à 50 machines.
  Déployer et administrer des serveurs de messagerie Microsoft Exchange Serveur 2000 et 2003, de Microsoft Terminal Serveur 2000 et 2003, Citrix.
  Migrer des infrastructures réseau Microsoft NT 4 et 2000 en Windows Serveur 2003.
  Concevoir, administrer et maintenir des infrastructures Microsoft Serveur 2003 et 2000.
  
  Assurer le support avant-vente et gérer des projets informatiques.
  Assurer le support clientèle : support téléphonique de la base clientèle.
  Réaliser des interventions préventives ou curatives auprès des clients
  Former les utilisateurs aux outils bureautiques et logiciels de messagerie.
  Installer des logiciels spécifiques Alliance et Quartett.
  Infogérance à Hewlett-Packard Eybens – Support Niveau 2 (Support interne) et à Schneider Electric (Meylan) – Migration applications Windows 16 Bits en 32 Bits.
  
  Réaliser des audits et des certifications de parcs informatiques.
  Installer et maintenir des solutions de sécurité Arkoon Firewall.
  Mettre en place des VPN.
  Mettre en place en interne d’un PABX avec VoIP pour relier site Grenoble et Lyon.
  Déployer des solutions globales WIFI.
  Déployer des systèmes de sauvegarde Veritas Backup Exec et Arc Serv.
  Mettre en place des systèmes de protection Anti-virus Norton et McAfee.

Formations

• AFPA

  Le Pont De Claix 1996 - 1998 TSRIT - Technicien Supérieur en Réseaux Informatique et Télécommunications

• Lycée Aristide Berges

  Seyssinet Pariset 1992 - 1995 bts informatique de gestion

Réseau

• Alain BERARD

• Arnaud GAUBERT

• Denis CHAMBOUVET

• Eric SALLET

• Free CENTER

• Jacques VERNEY

• Jean-Michel INSALACO

• Philippe PION

• Quentin JULIEN

• Yoann CORRE