Iss facility services
- Responsable grands comptes france
Paris Cedex 172009 - maintenantAnimation et coordination relationnelle :
Identification des processus de decision / Elaboration du plan relationnel
Calendrier des rencontres et des echanges
Mobilisation des ressources et des acteurs internes
Surveillance des activites internes liees au GC
Respect des engagements d'ISS a l'egard du GC
Negociation des accords cadres
Anticipation des besoins du GC et identification des axes de differenciation
Mapping presence ISS vis-a-vis du GC
Reponse aux problematiques internationales du GC
Developpement commercial:
Gestion et developpement d'un portefeuille GC de 19 millions €
Definitions avec les directions commerciales des objectifs commerciaux pour le GC
Pilotage des consultations multiservices et/ou Facility Management sur le GC
Production d'un reporting mensuel consolide
Coordination interne ( Commerce et operations ).
Knowledge management.
Communication interne et externe.
Thyssenkrupp ascenseurs
- Ingénieur des ventes grands comptes
Saint Barthélemy d'Anjou2006 - 2009Suivi, gestion et développement des contrats et marchés de maintenance des clients Grands Comptes sur l’Ile de France
Réponse aux Appels d’Offres publics et privés
Suivi et fidélisation du portefeuille existant
Développement du portefeuille existant
Développement commercial sur prospects
Suivi du compte client et actions de recouvrement
Suivi et gestion des litiges commerciaux et techniques
Reporting au Directeur commercial et au Directeur régional
Formation des techniciens à la politique et à la stratégie entreprise
