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Blandine KOBENA

ABIDJAN

En résumé

Mes compétences :
helpdesk
Microsoft Office
Seagate Crystal Reports
Microsoft Windows 7
Lotus Notes/Domino
Assistance support

Entreprises

  • VERSUS BANK - Responsable Cellule

    2013 - maintenant er
    - Effectue les maintenances de 1 niveau (mise à jour etc...) ;
    - Paramétrage Orion ;
    - Création de nouveau code opération lors de la mise en place du service transfert
    d'argent
    - Création d'état Crystal report pour le décisionnel

    MONETIQUE
    - Chargé de la gestion applicative du logiciel gérant la monétique : POWERCARD ;
    - Exécute à la demande de la monétique les traitements de nouvelle commande, de
    renouvellement, de remplacement de carte, de réédition de code pin via le logiciel de
    gestion de la monétique POWERCARD
    - Gestion de la monétique-Informatique avec la génération des différents fichiers pour la
    production des cartes bancaires
    - Mise en œuvre d'état via SAP Crystal Report permettant à la monétique d'avoir les
    cartes arrivant à expiration sous une certaine période
    - Chef de projet de l'informatique lors de la migration EMV-CPA (émission et acquisition)
    en collaboration avec le GIM et HPS (éditeur de la solution POWERCARD)
    - Chef de projet informatique lors du basculement des systèmes d'exploitation des
    guichets DIEBOLD vers Windows 7
    - Effectue les maintenances de premier niveau lors des soucis sur les guichets
    automatiques empêchant leur passage en service
    - Paramétrage de nouveaux terminaux de paiement dans POWERCARD ;
    - Lancement journalier des batchs de la monétique pour la prise en compte de toutes les
    transactions GAB ou TPE

    AUTRES
    - Création des comptes sur nos différents systèmes (Windows, messagerie,
    Télécompense et autres)
    - Responsable de la sauvegarde ;
  • VERSUS BANK - Technicienne Supérieur

    2008 - 2012 Assistance helpdesk ;
    - Gestion applicative (Lotus DOMINO, Call Manager...)

    - Maintenance curative et préventive des postes de travail et imprimantes ;
    - Gestion du parc technologique (Téléphone IP, ordinateur, imprimante, Switch CISCO)
  • ORANGE - Support & stagiaire

    Paris 2006 - 2006 Assistance helpdesk ;
    - Configuration de client Messagerie ;
    - Installation et ré installation des postes de travail ;
    - Installation et paramétrage des applications
    Assistance helpdesk ;
    - Configuration de client Messagerie ;
    - Installation et ré installation des postes de travail ;
    - Installation et paramétrage des applications
  • BORRO ET FRERES - Technicienne stagiaire

    2005 - 2005 Maintenance informatique
    - Câblage réseaux
    - Bureautique (MS Office)
    - Entretien et maintenance des copieurs
    - Assistance aux utilisateurs
    Maintenance informatique
    - Câblage réseaux
    - Bureautique (MS Office)
    - Entretien et maintenance des copieurs
    - Assistance aux utilisateurs

Formations

  • Phybe Organisation (Abidjan)

    Abidjan 2008 - 2008 INGENIEUR DES TECHNIQUES

    : PHYBE ORGANISATION, Abidjan
    Ingénieur des techniques Informatiques option Réseaux
  • Ita (Abidjan)

    Abidjan 2006 - 2009 Option sciences informatiques
  • Groupe Loko (Abidjan)

    Abidjan 2004 - 2005 Brevet de Technicien Supérieur

    : Groupe LOKO, Abidjan
    Industrielle et Maintenance
  • LYCEE CLASSIQUE D'ABIDJAN (Abidjan)

    Abidjan 2001 - 2003 Baccalauréat série D

Réseau

Annuaire des membres :