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Boris WERLING

STRASBOURG

En résumé

Vendeur en recherche active.

Mes compétences :
Microsoft Windows Vista/7/8/10
Microsoft Office
IBM AS400 Hardware
Customer Relationship Management
Techniques de vente

Entreprises

  • Saturn/Boulanger - Vendeur informatique

    2007 - 2014 Vendeur conseiller multimédia, ordinateurs, accessoires et services. Relations et commandes auprès de fournisseurs. Mise en place et en valeur des produits.
  • CAP Boulanger - Vendeur micro

    2007 - 2014
  • B2S - Téléopérateur

    1998 - 2007 télé opération et support de juin 1998 à janvier 2007.
    Mission BMW : centre de relations clientèle. Mise à jour d’une base de donnée marketing et gestion d’envoi de catalogue. Saisie/codification de courriers de réclamation de clients BMW d'août 2003 à janvier 2007.
    Mission Alcatel : call center. Traitement des incidents et des demandes de service informatiques puis routage vers les équipes concernées à partir de juillet 2000. Puis approvisionnement informatique. Chargé de clientèle et suivi de commande de matériel informatique de février 2003 à août 2003.
    Mission Itineris : Télé opérateur (centre de renseignements) : juin 1998 à juillet 2000.

Formations

  • Wall Street Institut (Strasbourg)

    Strasbourg 2013 - 2013 TOEIC

    Anglais : lu, écrit, parlé (niveau correcte, 870 points obtenus)
  • Lycée René Cassin

    Strasbourg 1995 - 1997 BTS commerce international

    Diplôme obtenu en 1998.
  • Lycée Fustel De Coulanges

    Strasbourg 1989 - 1993 Baccalauréat littéraire et langues

    Baccalauréat littéraire et langues obtenu en 1993

Réseau

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