2007 - maintenant• Membre du comité de direction et rattaché au PDG, participe à l’élaboration de la politique générale de l’entreprise
• Détermine les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place, après analyse et évaluation des différentes composantes du marché :
- Définition des objectifs de volumes par Directions nationales et régionales
- Gestion budgétaire des coûts commerciaux
- Définition du plan marketing
• Encadre et manage une équipe commerciale composée de :
- 3 Directeurs Commerciaux Régionaux, 14 Chefs de Délégations, 105 Attachés Technico-Commerciaux.
- un pôle marketing regroupant 2 Chefs de produits et un Ingénieur de développement
- Une administration des ventes comptant trois secrétaires commerciales et deux assistantes
• Assure l’animation, le recrutement, la formation et la motivation de l’équipe commerciale
- Détermine les plans d’actions commerciales en fonction des campagnes
- Mets en place et développe des procédures claires visant à améliorer la qualité du service client
- Assure la mise en place d’indicateurs de performance
• Définis et négocie les conditions commerciales auprès des distributeurs majeurs
- Mise en place d’accords commerciaux et affectations des ATC
- Partenariat avec les services techniques des clients
• Veille à la qualité des relations avec les autres services de l’entreprise, et avec les clients
SVA LA MARTINIQUAISE
- Directeur commercial
2006 - 2007• Définit la politique commerciale GMS dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires net commercial et la part de marché des produits
- Détermine les objectifs volume et CA ainsi que la politique promotionnelle pour leurs réalisations.
- Assure le développement de la distribution et de la visibilité des marques de l’entreprise
- Assure la mise en place d’indicateurs de performance, en fait un reporting mensuel à la Direction Générale et propose les actions correctives en vue d’atteindre les objectifs définis
• Encadre et manage une équipe commerciale composée de :
- Une Direction des Clients Nationaux avec un Directeur, deux Directeurs d’Enseignes, un Category Manager et trois assistantes
- Une équipe de vente composée de 5 Directeurs de Région, 30 Chefs de secteur, un responsable du développement des ventes et une assistante
- Une administration des ventes comptant un responsable ADV, un responsable commandes/facturation et trois assistantes
• Assure l’animation, le recrutement, la formation et la motivation de l’équipe commerciale
- Détermine les plans d’actions commerciaux en fonction des priorités
- Met en place et développe des procédures claires visant à améliorer la qualité du service client
- Participe aux négociations commerciales en appui de la Direction des Clients Nationaux
• Veille à la qualité des relations avec les autres services de l’entreprise, et avec les clients
• Fait des recommandations à la Direction Générale pour l’optimisation du fonctionnement du service dans le souci permanent de la satisfaction client
HARRY'S FRANCE
- Directeur national des ventes
2004 - 2006• Définit la politique commerciale GMS dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires net commercial et la part de marché des produits
- Détermine les objectifs volume et CA ainsi que la politique promotionnelle pour leurs réalisations.
- Assure le développement de la distribution et de la visibilité des marques de l’entreprise
- Assure la mise en place d’indicateurs de performance, en fait un reporting mensuel à la Direction Générale et propose les actions correctives en vue d’atteindre les objectifs définis
• Encadre et manage une équipe commerciale composée de :
- Une Direction des Clients Nationaux avec un Directeur, deux Directeurs d’Enseignes, un Category Manager et trois assistantes
- Une équipe de vente composée de 5 Directeurs de Région, 30 Chefs de secteur, un responsable du développement des ventes et une assistante
- Une administration des ventes comptant un responsable ADV, un responsable commandes/facturation et trois assistantes
• Assure l’animation, le recrutement, la formation et la motivation de l’équipe commerciale
- Détermine les plans d’actions commerciaux en fonction des priorités
- Met en place et développe des procédures claires visant à améliorer la qualité du service client
- Participe aux négociations commerciales en appui de la Direction des Clients Nationaux
• Veille à la qualité des relations avec les autres services de l’entreprise, et avec les clients
• Fait des recommandations à la Direction Générale pour l’optimisation du fonctionnement du service dans le souci permanent de la satisfaction client
CHARLES AMAND SA
- Directeur commercial et marketing
2002 - 2004• Membre du comité de direction et rattaché à la Direction générale, participe à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise
• Garant de la stratégie marketing de l’entreprise pour les réseaux GMS et RHD
- Evolution du mix produit sur les principales références, avec l’appui d’agences extérieures, en corrélation avec les attentes des consommateurs
- Développement de nouveaux produits en étroite collaboration avec la R&D
- Suivi des performances de la marque au travers des panels
- Réalisation de groupes consommateurs, études et fond de marque
- Encadrement d’une équipe composée :
Un Directeur marketing et deux Chefs de produits
• Responsable de la définition de la politique commerciale GMS et MDD
- Définition de la politique commerciale dans le respect du budget défini
- Encadrement d’une équipe composée de :
Deux Comptes clés GMS, un Compte clé MDD et 5 Chefs de secteur
- Mise en place des tableaux de bord nécessaires au pilotage des performances et l’obtention des nouveaux marchés
